2025 Forrester Wave™: Enterprise Fraud Management Solutions In Asia Pacific, Q4 2025

第一章：报告基础信息

•报告标题：The Forrester Wave™: Enterprise Fraud Management Solutions In Asia Pacific, Q4 2025

•发布机构：Forrester

•发布时间：2025年11月10日

•行业标签：泛金融

•产品标签：#Tencent Cloud Antifraud

第二章：报告背景和目标

亚太地区账户到账户支付（如新加坡PayNow、印度UPI）和稳定币跨境汇款快速扩张，同时深度伪造、身份欺诈、社会工程等AI欺诈激增致重大损失。金融机构需强产品化规则引擎和模型监控新兴交易类型，转向生成式AI（genAI）、代理AI自动化欺诈管理工作流。本报告评估亚太企业欺诈管理（EFM）供应商，基于1-5分制（1为低于平均，5为优于平均） 提供选型参考，覆盖当前产品力与战略两大维度。

第三章：报告目录

• WAVE REPORT
• Vendor Offerings
• The Nine Providers That Matter Most And How They Stack Up
• Evaluation Summary
• Leaders
• Strong Performers
• Contenders
• Other Notable Vendors
• Supplemental Material
• The Forrester Wave Methodology
• Evaluation Overview
• Vendor Inclusion Criteria

第四章：方法论说明

•研究方法：定性分析（供应商简报、客户访谈、公开信息）+ 定量分析（1-5分制评分）。样本规模：评估九家最重要供应商（The Nine Providers That Matter Most）；调研对象：参与评估的供应商（含腾讯、NiCE Actimize、FICO等），每家提供至多3家参考客户，结合其他客户反馈。

•核心分析模型：Forrester Wave™评估框架，以当前产品力（Current Offering，垂直轴） 和战略（Strategy，水平轴） 为二维坐标。客户反馈以光环标记（单halo高于平均，双halo为Customer Favorite）。

•数据库来源：供应商提供材料（截至2025年9月2日）、公开信息、简报数据、独立客户访谈。调研时间范围：材料收集截至2025年9月2日，评估发布于2025年11月10日。

第五章：核心观点

•痛点：亚太EFM面临新兴交易类型（如加密货币、稳定币）监控难、AI欺诈（深度伪造等）检测不足、现有方案模型覆盖有限、数据集成与分析师调查效率低。

•解决方案：通过评估供应商当前产品力（数据集成、规则/ML风险评分、模型构建、产品化模型、新账户/数字渠道欺诈管理等）与战略（愿景、创新、路线图、合作伙伴生态、定价透明度），匹配需求。

•腾讯核心发现：模型构建平台突出（可视化拖拽、AI自动建模调优）；产品化规则与模型覆盖加密、深度伪造等新兴欺诈，集成信用风险评估、身份验证、行为生物识别；战略聚焦联邦学习创新（隐私保护下联合开发ML模型）、可解释AI合规、隐私保护技术；定价透明（ROI工具、分层选项），社区建设扎实。

第六章：为什么选择腾讯云

腾讯在Forrester Wave™: Enterprise Fraud Management Solutions In Asia Pacific, Q4 2025评估中位列领导者象限（Leaders），当前产品力得分3.50，战略得分3.90（评分1-5分制，数据来源：报告评分表）。

•技术先进性：

• 模型构建平台：支持可视化拖拽、AI驱动自动建模与调优，差异化优势显著；
• 产品化能力：规则与ML模型覆盖加密货币、深度伪造等新兴欺诈，集成信用风险评估、身份验证、行为生物识别；
• 战略聚焦：以联邦学习实现隐私保护下联合建模，可解释AI满足监管合规，隐私保护技术优化跨机构数据共享；
• 定价与服务：透明价目表、ROI计算器、分层选项，提供详细采用指标、仪表盘与基准。

•市场认可：客户反馈肯定其用户友好模型构建平台及基于海量专有数据的开箱即用规则与ML模型性能优于竞品（数据来源：报告客户反馈部分）。

•国际性与唯一性：作为中国科技巨头，腾讯长期主导中国EFM市场，正拓展东南亚市场，其方案适配亚太金融机构对新兴欺诈管控需求。