这是BRD调研系列的第三篇。前两篇聊了"为什么要调研"和"怎么验证需求",这篇讲调研里最有价值的一步:市场调查 + 竞品分析。
市场调查回答"这个盘子够不够大",竞品分析回答"别人的弱点在哪里"。两个答案合在一起,就是你的机会。
市场调查不是写100页行业报告。你只需要回答一个问题:这个市场够不够你活下来?
用三个字母:TAM、SAM、SOM。
用大白话:
TAM(总市场) = 全世界所有可能买你产品的人,一共值多少钱。天上的馅饼。
SAM(可服务市场) = TAM里你能触达到的部分。比如TAM是全球,但你的产品只支持英语,那SAM就是英语国家的市场。
SOM(可获得市场) = SAM里你第一年实际能拿到的。最现实的数字。
举例:全球在线教育3000亿(TAM),其中英语编程教育50亿(SAM),你第一年能拿到
搜行业报告。方法很简单:
实操案例: 我搜"background removal software market size"
找到数据:2025年全球抠图软件市场约14.5亿,预计2034年达到31.9亿,年复合增长率约8%。
市场在增长,不是萎缩。好信号。
用竞品的公开数据反推。方法:
实操案例: remove.bg月访问约3000万
3000万 × 0.1%转化 = 30000付费用户/月30000 × 9/月 = 27万/月粗略月收入
当然这是粗估,但这个数字告诉你一件事——这个市场有人已经在赚大钱了。
搜你的关键词,看趋势线:
我搜"remove background online",过去3年趋势稳步上升。需求在增长,不是一阵风。
工具 | 用途 | 费用 | 调查阶段 |
|---|---|---|---|
Google Trends | 搜索趋势 | 免费 | 市场调查 |
SimilarWeb | 竞品流量 | 免费版有限 | 竞品分析 |
Statista | 行业报告 | 部分免费 | 市场调查 |
Ubersuggest | 关键词数据 | 免费3次/天 | 痛点验证 |
Google Keyword Planner | 搜索量 | 免费 | 市场调查 |
竞品分析不是做功能对比表格。那是产品经理的事。
作为独立开发者,你要做的是——从竞品的用户评价里,发现不满和未被满足的需求。
竞品的功能你可以抄,但竞品没解决的问题才是你的机会。
分三层:
第一层:主流评价平台(数据最全)
平台 | 看什么 | 特点 |
|---|---|---|
G2.com | Pros/Cons | 企业用户多 |
Capterra | 长篇评价 | 和G2类似 |
Trustpilot | 真实吐槽 | 普通用户多 |
Product Hunt | 评论区 | 评论短但尖锐 |
第二层:社区(情绪最真实)
平台 | 搜索关键词 |
|---|---|
"[竞品名] sucks / overpriced / alternative" | |
"[竞品名] frustrated" | |
Hacker News | 竞品名(Show HN帖下) |
第三层:应用商店(最容易被忽视)
平台 | 看什么 |
|---|---|
Chrome扩展商店 | 1-3星评论全是痛点 |
App Store | 差评和功能请求 |
第1步:看1-2星差评(5分钟)
用户最愤怒时说的才是真话。过滤关键词:expensive、overpriced、slow、buggy、frustrating。
不要只看一条,看10条以上,找共同点。10条差评里6条说"太贵",那定价就是最大问题。
第2步:看竞品互相拉踩(5分钟)
搜"switched from [竞品名] to"或"[竞品A] vs [竞品B]"。
用户在对比时说出真实的使用感受。这些信息比竞品官网的Feature列表有价值100倍。
案例: 搜"switched from remove.bg to",大量用户说"Photoroom更便宜"、"Erase.bg免费但质量差"——竞品格局一目了然。
第3步:看3-4星评论(10分钟)
给3-4星的人最有价值。他们觉得"还行,但差那一点"。
那一点,就是你的切入点。他们没给1星说明核心功能可以,没给5星说明有具体不满。找到那个不满,解决它。
第4步:看时间线(5分钟)
只看最近3-6个月。老评论可能已经过时。如果最近的评论还在抱怨同一个问题,说明竞品确实没解决。
第5步:看用户身份(5分钟)
评论者是谁?电商卖家?设计师?开发者?统计哪种身份最多——那就是你的核心用户群。
我从Reddit、Product Hunt、G2等平台搜集了remove.bg的用户评价:
# | 来源 | 痛点 | 频次 |
|---|---|---|---|
1 | Reddit r/web_design | $9只有40张,远不够用 | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
2 | 转去了Photoroom,300张$12便宜多了 | ⭐⭐⭐⭐ | |
3 | Product Hunt | 积分系统是最大槽点,HD下载额外扣分 | ⭐⭐⭐⭐ |
4 | Reddit r/software | 需要登录才能用 | ⭐⭐⭐ |
5 | 开发者论坛 | API $0.20/张太贵 | ⭐⭐⭐ |
6 | 批量处理要Pro $39/月 | ⭐⭐⭐ |
第一,价格是最常被吐槽的。 额度少、积分坑、Pro贵——几乎所有负面评价都跟钱有关。定价有巨大调整空间。
第二,用户在主动找替代品。 "switched to Photoroom"出现多次。市场有流动性,用户不是被锁死的。你只要做得更好,他们就会过来。
第三,差评集中在少数几个点。 不是产品不好用——质量被普遍认可。是"好用但太贵"。竞品没解决价格问题,这就是你的方向。
# | 痛点 | 来源 | 频次 | 竞品是否已解决 | 你的机会 |
|---|---|---|---|---|---|
1 | 额度太少 | Reddit/PH | ⭐⭐⭐⭐⭐ | 未解决 | 更慷慨的免费额度 |
2 | 转向更便宜的 | ⭐⭐⭐⭐ | 部分解决 | 中间价位竞争 | |
3 | 积分系统复杂 | Product Hunt | ⭐⭐⭐⭐ | 未解决 | 简单按量付费 |
你的机会不在竞品做好的地方,在竞品没做好的地方。
这篇讲完了市场调查和竞品分析。你现在已经知道:盘子够大($14.5亿且在增长),竞品的弱点在哪里(定价被骂、额度太少)。
下一篇:定价、算账、GO还是NO-GO?——BRD调研最后一步 + 完整模板
我会讲怎么定价格不拍脑袋,怎么算投入产出,以及给你一个可以直接复制填空的BRD模板。整个系列的干货合集都在最后一篇。