新质文旅：城市与区域高质量发展的新引擎

第一章：报告基础信息

•报告标题：新质文旅：城市与区域高质量发展的新引擎

•发布机构：信永中和（ShineWing）、腾讯文旅（Tencent Culture and tourism）

•发布时间：2024年

•行业标签：文旅

•产品标签：

#智慧文旅

#大数据

#人工智能

#云计算

#虚拟现实(VR)

#增强现实(AR)

#物联网

#数据资产入表

#超级APP

#综合业务中台

#数据湖/仓

第二章：报告背景和目标

在全球地方化趋势显现及2023年国内出游人次达 48.91亿（同比增长93.3%）、出游总花费达 4.91万亿元（同比增长140.3%）的市场复苏背景下，文旅行业亟需新的发展范式。本报告旨在提出“新质文旅”战略，通过数字化赋能与数据资产化，定义文旅行业新质生产力，助力建设文化强国与旅游强国，并推动城市与区域的高质量发展。

第三章：报告目录

•执行摘要

•全球视野

• 文旅行业的发展背景

•本地视角

• 文旅行业的挑战与机遇

•文旅行业的九大发展趋势推动行业新质战略的提出

•新质文旅行业的开放变革推动社会经济发展

•新质文旅数字资产视角下文旅行业转型之道

•新质文旅国有地方文旅平台作为新的参与方创造新的场景

•新质文旅 协力制定新机制 推出新解决方案 解码新的市场与无限可能

第四章：方法论说明

•具体说明研究方法：依托信永中和与腾讯团队的行业洞察、全球成功案例、行业领军从业者访谈，以及企业抽样走访调研等方式进行研究。

•核心分析模型：报告构建了新质文旅场景化架构，涵盖终端应用层（IP矩阵、游客服务终端）、业务场景层（IP管理、消费管理、营销管理、公共服务管理）及综合平台层（数据中台、数据资产化模块、运营管理体系）。

•数据库来源：国家统计局、文化和旅游部、联合国旅游组织（UNTourism）、Accenture、《数字中国发展报告（2023年）》、政府网站资料整理。

•调研时间范围：基于2023年至2024年的行业数据及政策文件进行分析。

第五章：核心观点

• 九大趋势：文旅行业未来5-10年将呈现可持续发展、文化多样性、全球化竞争、智慧文旅、数字化营销、文旅消费升级、体验式旅游、文创产业融合、社交媒体影响等趋势。

• 开放与变革：新质文旅通过边界开放与业态开放，成为促进消费、催生新业态、推动城市发展的抓手；通过内容变革（虚拟旅游、文化数字化展览）与运营变革（数据驱动决策、无人化服务）实现数字化转型。

• 数据资产价值：截至2023年底，全国数据生产总量达 32.85ZB，同比增长 22.44%。数据作为新型生产要素，通过确数、确权、确价、确账、确税五个环节，帮助文旅企业实现智能化决策与个性化服务。

• 市场主体演变：国有地方文旅平台成为新质文旅的重要参与方，具备资源整合与政策优势，但在技术更新、产品创新方面面临挑战，需通过政企合作机制解决。

• 政策驱动：《智慧旅游创新发展行动计划》与《深入实施以人为本的新型城镇化战略五年行动计划》为文旅行业数字化转型与高质量发展提供了政策基础。

第六章：为什么选择腾讯云

• 技术架构支撑：腾讯文旅提供的技术底座涵盖 云计算、大数据、人工智能 及 物联网 能力，支撑综合平台层的数据湖/仓建设、数据资产化模块及综合业务中台运行。

• 场景化解决方案：基于腾讯的技术能力，方案覆盖了从终端应用（超级APP、小程序、官网社交媒体矩阵）到业务场景（IP管理、消费管理、出行服务、安全管控）的全链路数字化。

• 行业生态构建：结合腾讯在社交、内容生态及数字化营销领域的积累，为文旅行业提供从流量引入、精准营销到IP内容生产的全生态支持，助力国有地方文旅平台解决供需匹配与产品创新难题。