差不多半年没更新,写些近期的一些思考。
现在各行各业都在智能化,运维也不例外。以前推智能化时,总隔着几座大山:平台底子、数据、算法,以及一线运维拥抱程度、决策层的支持等。但放到今天,风向彻底变了。全世界的钱和牛人都在往AI里砸,技术跑得太快。以前觉得无解的数据、平台问题,现在正不断冒出新的解法。最让我感慨的是,连原本最保守的同事,现在也开始主动研究怎么用AI了。
今天先列几点在“智能运维架构”的一些思考观察,大家随便看看:
- 别被焦虑带着跑,先分清变和不变。AI发展太快了,最大的副作用就是制造焦虑。三个月前刚做好的方案,三个月后可能就成了废纸,费钱费时间。所以设计平台时,得看清哪些是稳定的能力(比如基础原子能力),这块要加大投入;而那些变数极大的(比如上层应用),先小步快跑,别一上来就All-in。
- 架构的层次。现在的智能运维平台,大概可以分为:底层是原来的“监管控数配”等工具和资源,上面一层面向AI的原子能力(mcpserver、CLI工具),再往上是技能Skill,接着是Agent(智能体)层,最顶上面向人与系统的通道。
- Agent层现在就是“神仙打架”,别急着站队。这一层变化最快,现在就把架构锁死在某一个技术方案上,风险极大。但到底哪个行?不试不知道。建议是鼓励兄弟们去折腾,去试错,去拆穿那些华而不实的招数。
- 进化那些“面向人”的旧工具。现在的很多运维平台,当初设计时就是给“人”设计使用的,这在AI时代是巨大的瓶颈。你看飞书、企微,现在应用全都在往“面向Agent调用”转。多说一句: 以后选供应商,如果他们的产品还没考虑怎么让Agent去调用,那真得慎重。
- “原子能力”是基础。像MCP、工具是稳的。在上层还没出“爆款”应用之前,先把这些底层接口打磨好。没这些底子,AI也没办法爆发。
- 该管的还是得管。有了AI不代表可以乱来,权限怎么给、流量怎么控,这架构里面需要重关注的能力。
- 入口在哪里?To C的话,微信肯定是老大;To B的话,大概率是办公软件(IM)加可以快速嵌入到系统中的web ui插件。至于怎么选,看自家习惯。
- 得让兄弟们把经验掏出来。运维追求稳,怎么平衡AI的不确定性?需要落地工具鼓励大家共创,把老专家的经验沉淀下来,去平衡模型的不确定性。
- 知识管理,MD可能最靠谱。现在的趋势是把经验写成MD,比如Skill。咱们做架构的,mvp版本最好别整太复杂,先基于md这种标准化的建设搞扎实了。
- 模型挑战。对于金融企业,现在大家很纠结:要么安全但不好用,要么好用但不安全。通常企业的私有化算都会优先业务。怎么搞个低成本又安全的模式?是每个人配一个私有化小模型,还是搞个大的一起用?这估计是未来一段时间大家最头疼的事。
先写这么多,全是最近的一点零散思考,纯个人观点,欢迎交流。