企业AI品牌监测中的三类指标

摘要：企业在监测品牌在AI回答中的表现时，需要一套清晰的指标体系。本文介绍提及率、推荐率、解释率三类指标的定义、计算方法和企业应用场景。一、场景背景企业在进行品牌AI监测时，面临一个基础问题：用什么指标来衡量？如果只看“有没有出现”，太粗糙。如果看复杂的综合评分，又难以理解。