2026 年 7 月,两大国家级网信新规相继落地实施:《网络安全标识管理办法》7 月 1 日正式生效,《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》将于 7 月 15 日全面施行,叠加《生成式人工智能服务管理暂行办法》《算法推荐管理规定》等既有法规,一套覆盖底层产品安全、大模型生成、拟人化情感交互的完整 AIGC 监管框架正式成型。从基础联网 AI 产品安全分级,到 AI 虚拟陪伴、数字人情感互动场景专项约束,监管从 “事后处罚” 转向 “全生命周期前置管控”,所有布局 AIGC、拟人 AI、数字人服务的企业,必须同步完成技术、数据、运营、未成年人保护多维度合规改造。
一、两大 7 月新规:AIGC 产业两大核心合规抓手
该办法由网信、工信部、公安部三部门联合印发,7 月 1 日起施行,核心解决 AI 硬件、大模型终端、智能交互产品安全能力不可视、市场劣币驱逐良币的痛点,也是 AIGC 硬件、客户端产品的基础合规门槛。
- 分级标识体系 设置一星(基础级)、二星(增强级)、三星(领先级)三级网络安全标识,覆盖搭载 AIGC 能力的智能终端、AI 一体机、数字人硬件、智能交互设备。基础级要求杜绝弱口令、建立漏洞修复机制、保障软件持续安全更新;增强、领先级对数据加密、入侵防护、AI 推理安全提出更高标准。
- 溯源透明机制 产品标识附带专属备案二维码,监管、消费者可一键调取安全检测报告、模型安全指标、合规声明,杜绝企业虚假宣传、伪造安全能力。AIGC 厂商自主自愿申报评级,但政企采购、主流平台上架将优先采信带安全标识产品,合规评级直接转化市场竞争力。
- 红线禁令 严禁伪造、冒用安全标识,不得利用标识夸大 AI 安全性能;未达基础安全标准的联网 AI 产品,将被限制线上销售、渠道分发,从源头阻断低安全 AIGC 产品流入市场。
五部门联合出台的本办法,是针对当下火爆的 AI 虚拟恋人、数字陪伴、情感疗愈、虚拟人物持续性对话等 AIGC 拟人场景的专项治理规则,7 月 15 日落地,精准补齐生成式 AI 在人格化、情感化交互领域的监管空白。
1. 明确适用边界,区分两类 AIGC 服务
- 纳入监管:依托 AIGC 生成文字、音频、视频,模拟真人性格、情绪、思维,提供持续性情感陪伴、虚拟亲属、虚拟伴侣、心理陪伴等互动服务;
- 豁免监管:单纯智能客服、知识库问答、办公 AI 助手、科研工具、通用知识问答,无长期情感绑定交互的普通 AIGC 工具,不适用本办法,但仍需遵守生成式 AI 通用合规要求。
2. 企业必须落实的刚性合规义务(AIGC 拟人场景核心)
- 训练数据源头合规 AI 模型训练数据集需合法授权、完整清洗标注,严防数据投毒、侵权素材、色情暴力、极端价值观内容流入训练库;完整留存数据来源凭证,接受监管安全抽查。
- 强制 AI 显性标识与防沉迷 全程清晰提示用户当前交互对象为人工智能;连续使用 2 小时强制弹窗提醒;监测用户过度依赖、沉迷倾向,动态警示区分虚拟与现实;不得隐藏 AI 身份、刻意模糊人机边界诱导情感投入。
- 未成年人保护硬性红线 严禁向未成年人提供虚拟伴侣、虚拟亲属类亲密关系 AIGC 服务;向 14 周岁以下未成年人开放普通拟人 AI,必须取得监护人书面同意;针对青少年内容建立分级过滤机制,屏蔽恋爱、暧昧、成瘾性交互内容。
- 算法备案与安全评估双要求 用户规模达标(注册用户超 100 万、月活 10 万以上)的拟人 AIGC 平台,必须开展专项安全评估并提交报告;生成合成类算法同步完成算法备案,模型迭代、功能改版需重新核验备案信息。
- 数据安全与用户权利保障 交互对话、用户情感数据加密存储,不得私自采集、泄露、商用;用户可随时申请导出、删除全部交互数据;简化账号注销、服务退出流程,不得设置障碍挽留用户。
- 全生命周期风险管控 模型研发、上线运营、版本升级、服务关停全流程同步配套安全管控;建立 7×24 小时投诉申诉通道,留存交互日志不少于 180 天,用于安全事件溯源核查。
二、叠加现有法规:完整 AIGC 合规体系核心要求
7 月双新规并非独立存在,而是与《生成式人工智能服务管理暂行办法》《个人信息保护法》《深度合成服务管理规定》形成协同监管,企业做 AIGC 业务需同步满足四层合规要求:
- 模型准入合规 自研、微调、对外提供大模型服务必须完成大模型备案;使用生成合成类算法同步完成算法备案;仅调用第三方 API 且无二次开发的企业,需完成简化登记,未备案不得上线商业化 AIGC 服务。
- 内容生成合规 AIGC 输出内容内嵌溯源水印、元数据标识,实现 AI 内容可识别、可追溯;建立内容审核机制,拦截危害国家安全、造谣、色情、侵权、歧视类生成内容;AI 生成图文、音视频不得冒用他人肖像、声音、著作权素材。
- 数据合规底线 用户个人信息、企业商业数据境内存储,禁止无审批跨境传输;训练素材取得版权授权,规避文字、图像、音频侵权风险;区分公开数据、私密数据,分级加密管控。
- 运营场景差异化合规
- 通用办公 AI、问答工具:遵守生成式 AI 通用规则,落实内容审核、算法备案;
- AI 数字人、虚拟陪伴、情感对话:叠加《拟人化互动办法》全套约束,严控未成年人使用、人机标识、防沉迷;
- 智能硬件搭载 AIGC 功能:同步落实《网络安全标识管理办法》,完成安全检测、分级标识申报。
三、AIGC 企业落地合规实操路径(分阶段落地指南)
1. 前置自查:区分业务场景,匹配对应监管规则
- 第一步:梳理自身 AIGC 产品形态,判断是否属于拟人化情感交互服务;
- 第二步:核查产品是否搭载联网硬件终端,评估是否需要申报网络安全标识;
- 第三步:统计用户规模,判断是否触发专项安全评估门槛,提前准备评估材料。
2. 技术层合规改造
- 模型侧:清洗训练数据集,建立版权溯源台账;接入内容安全过滤模块,实现违规内容实时拦截;增加 AI 生成水印、交互日志全留存功能;
- 产品侧:增加 AI 身份永久提示、时长提醒弹窗;未成年人专区增设监护人授权入口;数据传输、存储全链路加密;
- 硬件侧:针对 AI 终端完成网络安全能力检测,按需申报一星至三星安全标识。
3. 行政备案与评估办理
同步推进大模型备案、算法备案;高用户体量拟人 AI 平台提前委托第三方机构开展安全评估,留存完整评估报告、检测材料以备监管核查。
4. 内部合规制度搭建
设立 AI 合规专员,覆盖产品、技术、运营、法务全部门;制定模型迭代审核、内容巡检、用户投诉处理、安全事件应急处置流程;定期开展员工合规培训,杜绝违规运营、诱导用户过度依赖 AI 等行为。
四、合规不是成本,是 AIGC 产业长期发展护城河
本次 7 月施行的两项新规,延续我国 AI“包容审慎、分类分级、发展安全并重” 的治理思路,并非限制 AIGC 创新,而是通过标准化规则淘汰粗放式、高风险的无序开发模式。 对企业而言,主动完成全链路合规有三重核心价值:
- 规避处罚风险:未备案、数据不合规、违规向未成年人提供虚拟亲密 AI 服务,将面临产品下架、高额罚款、停业整顿等处罚;伪造网络安全标识还将承担市场监管追责;
- 构建市场信任:网络安全分级标识、完善的人机交互透明机制,能够降低用户对 AI 隐私、成瘾、虚假内容的顾虑,提升产品竞争力;
- 支撑长期商业化:合规完善的企业可顺利进入政企采购、教育、医疗等高价值行业赛道,不受监管准入限制,实现可持续创新。
2026 年 7 月起,AIGC 行业正式进入精细化强监管时代。《网络安全标识管理办法》筑牢 AI 产品底层安全底座,《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》规范高风险情感交互场景,叠加既有生成式 AI 法规,形成覆盖硬件、模型、内容、用户、未成年人保护的完整治理闭环。 所有 AIGC 从业者需以 7 月新规落地为节点,快速完成场景自查、技术改造、备案评估、制度建设,把合规嵌入产品研发、运营全流程,在守住安全底线的前提下,释放人工智能拟人化、生成式技术的产业价值,实现创新发展与合规治理双向平衡。