高速公路收费稽核业务的基本介绍

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高速公路收费稽核业务大概是满足四个方面的稽核审计：

1. 对人：对收费人员业务行为进行规范。
2. 对车：对车辆是否按规定收费的情况进行监督、核查。
3. 对账目：对比收费明细数据与实收账目，对账目异常情况进行核查。
4. 对管理：采用统一的平台集中处理稽核业务，强化对稽核业务的管理。

一般来说，稽核管理包括稽核任务下达、稽核任务处理、违纪处理等功能模块。

按照业务分为外部稽核 、内部稽核两类。

其中外部稽核包括减免车辆稽核、黑白名单稽核、通行票证稽核、收费稽核等。内部稽核包括：收费站整体稽查、分中心整体稽查、监控稽查、外场设施稽查、紧急事件稽查、内业稽查等。

内部稽核

内部稽核对内部人员，比如收费员、值班人员等的检查。

稽核负责人下达任务单：现场工作状态检查、非正常记录核对、绿通车现场核查、特殊车辆处理核对、审验录像、一般违纪处置、治理逃漏费、稽查票款卡、投诉调查取证、便携设备收费数据监督、严重违纪调查取证。

（一）内容

类型：发行稽核、收费行为、运营管理。

规范性检查：操作过程是否规范、言语衣着是否正式。

准确性检查：填报数据是否准确、减免政策执行是否准确。

（二）流程和方式

流程：定期检查/通知检查。

方式：录像查阅、现场值守。

6. 外部稽核

外部稽核对车辆进行检查，对偷逃费进行追缴，分为对特情数据进行核查和通过分析对异常数据进行核查。

（一）内容

1、特情数据

当车辆进出站异常时，将会产生特情数据，系统会产生记录，特情类型如下：

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2、异常通行数据

除了特情数据外，系统可能也存在异常通行数据，这需要稽核人员进行分析，找到异常数据根据资料查看是否存在违法违规行为。

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（二）流程和方式

流程：发起稽核工单、处理工单、追缴、建立档案、质量考核。

方式：录像查阅、现场值守、协查工单。

责任认定：根据稽核结果，确认逃费事实，向相关责任方（如车主）进行追缴。对于因内部管理疏漏导致的损失，由运营单位承担相应责任并进行整改。

（三）稽核证据

结构化数据：交易数据、通行数据、特情数据。

图像数据：抓拍图片、录像视频。

其他：车道日志、客户信息、公安等共享数据、当事人和证人陈述材料。

（四）可尝试的识别方法

进出口、门架、服务区的图像视频识别：车型车种车牌号对比、货车甩挂行驶前后对比、假冒免费车。

卡内信息识别：前后是否一致、和发行方/值班信息是否一致、换卡倒卡。

行驶路径分析：有入无出、私开道口、不可达路径、一车多卡、U/J型行驶。

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