虚拟数字人直播系统搭建，打造企业智能化直播营销新模式

原创

万岳教育Lili

发布于 2026-08-21 15:25:57

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随着人工智能、大语言模型、语音合成、计算机视觉等技术快速发展，直播行业正在从传统人工直播向智能化、自动化方向升级。

过去企业开展直播营销，需要主播、运营、场控、客服等多个岗位协同，不仅投入成本较高，而且直播时间受到人员限制。而虚拟数字人直播系统通过AI数字人、智能语音、自动化脚本生成、商品管理、互动运营等技术能力，可以帮助企业打造全天候智能直播营销平台。

通过搭建虚拟数字人直播系统，企业可以实现：

AI数字人自动直播
商品智能讲解
用户实时互动
自动生成直播内容
多场景直播运营
直播数据分析

让直播从“人工驱动”逐渐转变为“AI智能运营”。

一、什么是虚拟数字人直播系统？

虚拟数字人直播系统，是一种融合人工智能技术与直播业务场景的平台系统。

它通过创建虚拟主播形象，结合AI大模型生成直播内容，再利用语音合成（TTS）、动作驱动、视频渲染等技术，实现数字人在直播间完成商品介绍、活动推广、用户互动等工作。

整体业务流程如下：

商品管理
    |
    ↓
AI生成直播脚本
    |
    ↓
语音合成(TTS)
    |
    ↓
数字人动作驱动
    |
    ↓
直播视频生成
    |
    ↓
推流至直播平台
    |
    ↓
用户观看并购买商品

相比传统直播模式，数字人直播系统可以降低人工依赖，提高直播内容生产效率。

二、虚拟数字人直播系统整体技术架构

一个完整的企业级数字人直播系统，一般采用前后端分离架构。

整体架构如下：

             用户端
    APP / 小程序 / H5直播间

                 |
                 ↓

             API服务层

                 |
 ------------------------------------------------
 |              |              |                 |
用户系统     商品系统       直播系统        AI服务系统

                 |
                 ↓

 ------------------------------------------------
 |              |              |
大模型服务    数字人引擎     视频推流服务

                 |
                 ↓

             CDN直播分发

                 |
                 ↓

             用户观看

其中：

AI服务层

主要负责：

直播话术生成
用户问题回答
商品卖点提取
智能推荐

数字人引擎

负责：

数字人形象管理
表情动作生成
口型同步
视频渲染

直播服务

负责：

推流
拉流
直播间管理
回放生成

三、数字人直播任务创建功能开发

企业后台可以创建数字人直播任务。

例如：

{
    "liveName":"新品发布直播",
    "digitalHumanId":10001,
    "products":[
        10001,
        10002
    ],
    "voice":"female01",
    "startTime":"2026-08-21 20:00:00"
}

后台提交直播任务：

app.post("/api/live/create",async(req,res)=>{

    const {
        liveName,
        digitalHumanId,
        products,
        voice
    } = req.body;


    let live = await Live.create({

        name:liveName,

        humanId:digitalHumanId,

        products:products,

        voice:voice,

        status:"waiting"

    });


    res.json({

        code:200,

        message:"直播创建成功",

        data:live

    });

});

创建成功后，系统等待直播时间自动启动。

四、AI自动生成直播话术

数字人直播的核心能力之一，就是自动生成直播内容。

传统直播需要运营人员提前准备大量脚本，而AI可以根据商品信息自动生成不同风格的话术。

例如商品数据：

{
"name":"智能保温杯",
"feature":"智能控温、长效保温、便携设计",
"price":199
}

调用AI生成：

async function createScript(product){


let prompt = `

你是一名专业直播主播。

请根据商品信息生成直播介绍：

商品：
${product.name}

卖点：
${product.feature}

价格：
${product.price}

要求：
语言自然，
突出产品优势，
适合直播销售场景。

`;


let result =
await AI.generate(prompt);


return result;


}

AI生成内容：

大家可以看一下今天这款智能保温杯。

它支持智能温度显示，
随时了解杯中水温。

无论办公还是外出携带，
都非常方便。

喜欢的朋友可以点击下方商品进行购买。

随后系统将文本交给数字人进行播报。

五、数字人语音合成与口型驱动

数字人直播需要实现：

文字 → 声音 → 表情 → 视频

流程：

文本内容

 ↓

TTS语音合成

 ↓

声音文件

 ↓

数字人口型同步

 ↓

数字人视频

语音生成接口：

app.post("/api/voice/create",
async(req,res)=>{


const {

text,

voiceId

}=req.body;



const audio =
await TTS.create({

text:text,

voice:voiceId

});



res.json({

url:audio.url

});


});

生成后的音频：

https://cdn.xxx.com/audio/live001.mp3

数字人服务加载：

DigitalHuman.start({

humanId:10001,

audioUrl:
"https://cdn.xxx.com/audio/live001.mp3",

action:"talk"

});

数字人即可根据声音完成播报。

六、直播商品管理系统设计

虚拟数字人直播不能脱离商品交易。

后台需要支持：

商品添加
商品上下架
商品排序
商品库存管理
商品链接绑定

商品表设计：

CREATE TABLE live_products(

id INT PRIMARY KEY,

name VARCHAR(100),

cover VARCHAR(255),

price DECIMAL(10,2),

stock INT,

status INT

);

直播绑定商品：

CREATE TABLE live_product_relation(

id INT PRIMARY KEY,

live_id INT,

product_id INT,

sort INT

);

直播过程中：

数字人介绍商品：

↓

用户点击商品：

↓

进入详情页：

↓

完成订单支付

形成完整交易闭环。

七、AI智能客服互动功能

直播过程中用户经常咨询：

产品多少钱？
有没有优惠？
多久发货？
支持售后吗？

系统可以通过AI客服自动回答。

示例代码：

async function reply(question){


let context = await Product.find({

keyword:question

});



let answer =
await AI.chat({

prompt:`

商品资料:

${context}


用户问题:

${question}

请生成客服回复。

`

});


return answer;

}

例如：

用户：

这款产品多久发货？

AI：

商品付款成功后48小时内安排发货，
物流信息会同步到订单页面。

八、支持OBS专业推流直播

为了满足企业专业直播需求，系统可以支持OBS推流。

直播流程：

摄像机

↓

OBS

↓

直播服务器

↓

CDN

↓

用户观看

OBS推流地址：

{
"pushUrl":
"rtmp://live.xxx.com/live001"
}

服务器接收：

application live {

live on;

record off;

}

企业可以同时支持：

数字人直播
真人直播
混合直播

满足不同业务场景。

九、直播数据分析系统

为了提升运营效果，需要统计直播数据。

包括：

观看人数
在线人数
商品点击量
成交订单
用户互动次数

数据统计：

let statistics={


watchCount:
12000,


onlineCount:
856,


productClick:
2300,


orderCount:
320,


sales:
63800


};


console.log(statistics);

通过数据分析，可以帮助企业优化：

直播时间
商品选择
话术内容
营销活动

十、虚拟数字人直播系统应用场景

1、电商直播

用于：

商品展示
自动带货
新品推广

2、企业品牌直播

用于：

企业宣传
产品发布
品牌介绍

3、教育培训

用于：

AI讲师
在线课程
知识分享

4、私域直播

结合企业微信、小程序、APP等渠道，实现：

用户沉淀
精准营销
社群运营

5、门店数字直播

帮助实体商家：

自动介绍商品
展示门店服务
提升线上曝光

十一、未来虚拟数字人直播系统发展方向

未来数字人直播系统将进一步融合：

1、大模型智能运营

AI自动分析：

用户需求
商品趋势
直播效果

2、多数字人协同直播

不同数字人负责：

主播讲解
产品介绍
客服回答

3、个性化直播推荐

根据用户兴趣：

自动推荐：

商品
内容
活动

4、全流程AI自动化

未来直播流程：

AI选品

↓

AI生成脚本

↓

数字人直播

↓

AI客服互动

↓

自动成交

↓

数据分析优化

总结

虚拟数字人直播系统搭建，是AI技术与直播电商结合的重要方向。

通过大模型、数字人驱动、语音合成、智能客服、商品交易、数据分析等技术能力，企业可以打造更加智能、高效、自动化的直播营销平台。

未来，数字人直播不仅是替代主播的一种工具，更会成为企业连接用户、推广品牌、提升销售效率的重要智能化入口。通过搭建专属虚拟数字人直播系统，企业能够构建属于自己的智能直播营销生态。

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