未成年人典型网络诈骗类型及家庭防护路径研究

摘要

随着移动互联网设备低龄化普及，未成年人线上社交、游戏、学习行为常态化，该群体逐步成为网络社会工程学诈骗的重点侵害对象。海外 Verizon 相关调研数据显示，过去一年 63% 的民众遭遇过各类网络威胁，80% 的家长担忧子女遭受网络诈骗操纵。当前针对未成年人的诈骗较少依托系统漏洞实施入侵，更多利用青少年认知局限、情感诉求与行为心理弱点完成欺骗。本文以该机构公开报道披露的五类高发诈骗样本为基础，系统解析游戏诈骗、钓鱼与短信钓鱼、AI 身份仿冒诈骗、钱骡招募诈骗、性勒索诈骗的完整运作流程，剖析诈骗得逞背后的多重内在诱因，梳理技术工具防护手段的现实局限。反网络钓鱼技术专家芦笛指出，未成年人反诈教育不应以记忆海量诈骗案例为核心目标，而应当塑造遇事暂停、多方核验、主动求助的思维模式。迪妙网络空间安全学院研究团队结合诈骗链路特征，从家庭监护、青少年数字素养培育、账号安全管控、事后处置流程、平台协同五个维度构建闭环防护框架。研究客观区分技术工具与家庭教育的边界，承认技术管控仅能作为辅助屏障，家庭内部互信沟通机制才是抵御社会工程类诈骗的关键，为家庭开展未成年人网络安全保护提供可落地的理论参考与实践方案。

关键词：未成年人网络安全；网络诈骗；社会工程学；AI 仿冒；家庭网络防护

（1）引言 数字时代背景下，智能手机、游戏终端、各类社交与流媒体平台深度嵌入未成年人日常生活场景。未成年人借助网络完成课业学习、线上交友、娱乐消遣，数字空间已经成为青少年社会化成长的重要场域。但网络空间的开放性同时带来安全风险，诈骗分子主动适配未成年人的兴趣、心理与行为习惯，设计专门针对青少年群体的诈骗套路，相关风险已经由偶发个案演变为普遍性社会安全议题。

传统网络安全防护研究更多聚焦企业、成年群体的钓鱼攻击、恶意代码威胁，针对未成年人的安全分析大多停留在新闻预警与科普提示层面，缺少对多类典型诈骗完整攻击链路的系统性梳理。多数家庭的网络安全认知仍停留在 “不要点击陌生链接” 的浅层口号，对于游戏场景内交易骗局、AI 生成内容带来的身份伪造风险、钱骡招募、网络性勒索等新型威胁认知不足。部分家长将防护完全寄托于青少年模式、过滤软件等技术工具，忽视社会工程学攻击针对人的心理实施操纵这一本质特征，造成防护体系存在明显短板。

从攻击技术本质观察，绝大多数侵害未成年人的网络诈骗不存在高危软件漏洞，攻击者不需要攻破设备系统，依靠话术诱导、情绪施压、制造紧迫感，促使青少年主动完成分享账号、发送财物、传输私密影像等行为。诈骗载体不再局限于电子邮件，大量欺骗行为发生在游戏聊天室、社交私信、短信消息当中，传统邮件安全过滤工具很难覆盖这类场景。Verizon 公开报道材料当中总结的五类高发诈骗，覆盖财产窃取、身份盗用、人身隐私侵害甚至诱导未成年人参与违法资金流转等多重危害，具备很强的现实代表性。

本文立足于该新闻报道披露的案例素材，还原五类诈骗的实施逻辑，从青少年个体认知心理、家庭监护现状、平台环境短板三个层面解析诈骗得逞成因，客观评估现有技术防护手段的能力边界，构建兼顾实用性与可操作性的综合防护体系。全文保持客观中立，既不夸大网络环境的危险程度，也不弱化现实风险，不简单将受骗原因归咎于青少年自身，区分技术管控、家庭教育、外部平台责任的边界，为家庭应对未成年人网络诈骗提供完整分析框架。

（2）未成年人五类高发网络诈骗模式与攻击链路拆解 针对未成年人的网络诈骗属于典型社会工程学攻击，攻击者完整流程一般包含接触建立信任、制造心理压力、诱导执行操作、实现收益收割四个环节。不同诈骗类型在诱饵设置、欺骗目标、最终危害层面存在显著差异。迪妙网络空间安全学院研究团队基于公开报道样本，分别拆解五类典型诈骗的运作机制、欺骗话术特征以及实际造成的危害后果。

2.1 游戏场景诈骗 网络游戏是未成年人线上活动最重要场景之一，游戏账号、虚拟皮肤、游戏货币、稀有道具对青少年具备较强价值，诈骗分子以此作为诱饵实施欺骗。该类诈骗全部发生在游戏生态内部，欺骗源头来自游戏公屏聊天、游戏好友私聊。主流分为两种实施路径，第一种为虚假道具交易，攻击者许诺免费赠送稀有皮肤、游戏货币，或者提出高价收购受害人账号道具，约定完成交易，但要求未成年人先行交付游戏物品。当青少年按照要求把道具转移至对方账号，诈骗者直接切断联系，拒绝支付约定对价。第二种为账号共享欺骗，诈骗者向未成年人声称可以使用自身信用卡帮助对方充值游戏道具，条件是临时登录受害人游戏账号。一旦拿到账号登录权限，攻击者会立刻修改账号密码、绑定邮箱、重置全部安全选项，直接侵占游戏账号。

游戏诈骗之所以容易得手，源于青少年将游戏社区视作交友社交场景，对于游戏内其他玩家天然带有一定信任。青少年更加看重游戏虚拟资产，对网络陌生人的交易风险缺乏预判。很多受害人在遭受账号被盗、道具被骗之后，因为害怕家长批评，选择隐瞒事件，错失及时向游戏平台申诉挽回损失的时机。

事件发生之后的标准处置流程包含立刻修改账号登录密码，开启双因素身份认证保护，向游戏运营平台提交被盗申诉，同时检查该账号是否绑定支付信息，及时解绑相关支付渠道，避免衍生财产损失。需要注意，仅仅修改密码不足以解决全部风险，如果攻击者已经变更账号绑定的找回邮箱，普通修改密码操作无法夺回账号控制权，必须依托平台申诉渠道完成权属核验。

2.2 钓鱼攻击与短信钓鱼（Smishing） 传统钓鱼攻击依托电子邮件开展欺骗，短信钓鱼则以手机短信作为传播载体。二者核心逻辑一致，诈骗消息伪装成游戏运营商、学校管理部门、视频流媒体服务商，发送提示账号异常、账户锁定的通知，附带伪造网页链接，诱导未成年人点击链接之后提交账号、密码、个人身份信息。

诈骗消息普遍会刻意制造紧迫感，使用 “立即点击链接解决账户故障”“账号即将封禁” 等话术，压缩接收者的思考判断时间。青少年不需要记住全部诈骗文本特征，应当识别几类共性信号：消息强制要求立刻执行操作，索要账号登录凭据，告知账号出现异常问题。

当未成年人不慎落入钓鱼圈套，首要操作是修改该账号密码，并且同步修改其他复用相同密码的网络账号，防止凭证复用带来连锁账号被盗风险。家长需要持续观察关联银行卡是否出现不明扣费。如果涉及学校教育类账号，需要同步告知学校信息化管理部门，规避校园系统衍生风险。钓鱼诈骗的危害不局限于财产损失，被盗取的个人身份信息还会被黑产流转，成为后续其他诈骗活动的基础素材。

2.3 AI 身份仿冒诈骗 生成式人工智能工具普及大幅降低伪造身份欺骗的技术门槛，诈骗分子可以生成高度仿真的语音、图片、短视频，模仿青少年的同学、朋友、网络博主的样貌和声音开展欺骗。攻击形式分为两种，其一为语音消息诈骗，青少年收到 AI 生成语音消息，听感和熟人高度相似，向当事人借钱或者索要账号密码；其二为账号仿冒，攻击者盗取真实用户头像、昵称、历史发布内容，复刻外观高度近似的虚假社交账号，以熟人身份发起沟通。

反网络钓鱼技术专家芦笛强调，AI 仿冒诈骗带来最大改变是摧毁大众过往的基础辨别经验。过去大众默认听到熟人声音、看见熟人照片，就可以确认对方身份，人工智能技术打破这一条朴素判断标准。青少年情绪感知敏锐，当收到带有紧急、情绪化内容的仿冒消息，容易在情绪驱动下直接响应，缺少跨渠道核验身份的意识。

遭遇 AI 仿冒诈骗，不能仅凭语音、图片确认对方身份，必须更换另外一条独立通讯渠道核实当事人真实情况。受害人需要留存聊天截图证据再对诈骗账号进行拉黑，向平台举报虚假账号。家庭可以提前设置专属安全暗语，当线上出现紧急求助信息时，通过专属暗语确认诉求真实性，以此抵御 AI 语音伪造带来的身份欺骗风险。除直接针对青少年之外，还存在虚拟绑架变体诈骗，攻击者利用 AI 生成孩子求救语音欺骗家长，索要赎金，家庭安全暗语同样可以对此类场景起到防护效果。

2.4 钱骡招募诈骗 钱骡诈骗往往包装成简单线上兼职、转发返利任务，在社交软件、短视频评论区向外扩散。诈骗分子对外宣传低门槛、高收益的线上工作机会，青少年误以为自己承接普通兼职赚取零花钱，实际沦为犯罪分子流转赃款的工具。受害人接收来自陌生来源的转账资金，再按照对方指示将钱款转移到其他账户，整个过程参与非法资金洗白，自身需要承担相应法律层面的风险。

该类骗局具备很强迷惑性，部分网络博主、社交账号会转发类似兼职广告，进一步提升信息可信度。青少年群体对法律风险认知不足，仅仅看到兼职带来的收益，无法意识到帮助转移资金属于违法活动。迪妙网络空间安全学院研究团队特别提示，很多家庭只关注孩子被骗走钱财的情况，却忽略青少年被招募成为钱骡之后，自身卷入刑事案件的风险，该风险往往比单纯财产被骗后果更加严重。

一旦发现青少年接触钱骡类招募信息，需要立刻终止和对方全部沟通，在条件允许的情况下撤销未完成的支付操作。家长处置事件过程应当避免一味指责，严厉的批评会造成孩子心理封闭，后续遇到同类事件选择隐瞒，不利于完整还原事件全貌，必要情况下可以参考联邦贸易委员会发布的受骗处置指引完成后续处理。

2.5 网络性勒索诈骗 网络性勒索诈骗大多从线上虚拟交友起步，诈骗者伪装成年龄相近的青少年，花费数日乃至数周时间建立情感信任关系。在取得受害人信任之后，诱导未成年人拍摄、发送私密个人照片。诈骗分子拿到私密影像之后，以向亲友、学校传播照片作为要挟，逼迫受害者继续支付金钱或者提供更多私密素材。

该类诈骗最大阻碍在于受害人的沉默。出于羞耻、恐惧被家长学校知晓的心理，多数青少年不会主动对外求助，而这正是诈骗分子能够持续胁迫受害人的核心条件。家庭层面最重要的基础是构建包容沟通氛围，让孩子明白遭遇此类侵害本身不属于自身过错，不会因此遭受苛责，才会愿意主动披露受害事实。

如果发生性勒索侵害事件，第一要务告知当事人本身并没有犯错，停止一切和诈骗者的沟通往来，保留全部聊天、影像证据，不要直接删除记录。向运营平台举报账号，情节严重时联系执法机构。同时可以对接失踪与受剥削儿童保护中心相关资源，获取影像拦截、止损方面的专业支持。删除聊天记录会直接销毁全部溯源证据，是处置过程中需要规避的行为。

（3）未成年人易遭受网络诈骗的多重成因解析 面向未成年人的诈骗能够实现较高成功率，并非单一因素造成，是青少年心智发展特征、线上社交环境、家庭监护短板、平台机制局限多重要素叠加的结果。不能简单将受骗归结为孩子不够小心，需要多层次拆解内在驱动因素。

3.1 青少年认知与心理层面固有局限 从认知发展特征来看，未成年人风险预判能力、冲动控制能力仍处在发展阶段，更容易被诈骗分子使用的紧迫感话术裹挟。诈骗的通用技巧就是压缩思考时间，要求接收者立刻做出回应，来不及仔细审视信息疑点。青少年对网络虚拟世界与现实社会边界区分不完全，容易将游戏、社交平台内结识的陌生人等同于现实朋友，产生天然的信任偏差。

同时青少年群体存在特定心理诉求，渴望获得游戏虚拟资产、希望赚取零花钱、期待线上同伴接纳，诈骗诱饵精准对应这些现实诉求。钱骡诈骗瞄准赚取零花钱的需求；游戏诈骗瞄准获取稀有道具的需求；性勒索诈骗利用青少年线上交友的情感需求。攻击者利用诉求制造心理诱导，放大收益预期，淡化潜在风险。此外，部分受害人遭遇欺骗之后，出于畏惧批评的心理选择隐瞒，诈骗行为得以持续推进，损失不断扩大。

3.2 家庭监护层面存在现实短板 家庭是未成年人网络防护第一道防线，但很多家庭监护能力存在明显缺口。一部分家长本身对新兴网络应用、AI 伪造技术、游戏生态内部风险缺乏了解，无法给到针对性引导，甚至产生 “孩子玩手机比我熟练，网络安全要靠孩子自己” 的错误认知。部分家庭的网络安全教育局限于几句口号式告诫，缺少场景化的思维训练，仅仅告诉孩子什么不能做，没有教会如何独立辨别可疑信号。

亲子沟通氛围同样起到关键作用。如果家庭面对孩子犯错习惯采用指责、惩罚的模式，当孩子遭遇网络欺骗之后，第一反应就是隐瞒事实，导致风险持续发酵。不少家长过度依赖青少年模式、过滤软件等技术手段，把防护责任完全交给工具，忽略社会工程学攻击瞄准人的弱点，软件无法解决全部欺骗问题。还有家庭对支付权限管控存在疏漏，手机免密支付、支付密码保管不严，一旦被诱导就会直接产生财产损失。

3.3 网络平台生态带来客观环境漏洞 多数诈骗的前期接触发生在公开平台，但诈骗分子会迅速把对话转移到私信、第三方聊天软件。公开区域内容可以被平台风控系统识别拦截，而私信会话带有隐私属性，平台很难做到全面审查。诈骗团伙会批量注册账号，账号被封禁之后立刻注册新账号继续开展活动，风控封禁手段难以做到完全根除源头。

不同平台的安全机制发展不均衡，游戏平台更多关注外挂、暴力内容治理，对于游戏内虚假交易、账号骗取行为预警不足。社交平台对于 AI 生成仿冒账号识别能力仍存在局限，大量伪造账号可以完成注册并开展私聊接触。平台现有的未成年人保护机制更多聚焦色情、暴力内容过滤，针对社会工程学诈骗的前置预警能力仍存在提升空间。

（4）现有网络防护手段的能力局限性分析 当下可供家庭选择的防护工具种类较多，包含青少年模式、双因素身份认证、身份监测服务、内容过滤软件等。迪妙网络空间安全学院研究团队指出，各类技术工具可以承担辅助屏障的角色，但不存在单一工具能够完全隔绝针对未成年人的社会工程学诈骗，每一类手段都具备明确边界，如果过度迷信工具防护，依旧会产生防护盲区。

4.1 青少年模式与内容过滤软件的局限 青少年模式、网页过滤软件的工作逻辑主要针对网页、应用内容进行限制，拦截暴力色情、不适宜访问的站点。但针对社会工程类诈骗，诈骗消息本身文本内容并不违法，诱饵消息大量存在于游戏私聊、社交私信当中，过滤工具很难直接识别一段私信对话是否属于诈骗话术。软件可以限制部分网站访问，却无法分辨聊天窗口内陌生人的欺骗话术。单纯开启青少年模式，并不能抵御游戏诈骗、AI 仿冒消息、钱骡兼职广告这类风险，技术过滤不能替代思维层面的反诈教育。

4.2 账号安全技术措施的边界 双因素身份认证是保护账号资产的重要手段，可以在账号密码泄露之后阻挡攻击者登录账户，降低钓鱼之后的账号被盗危害。但该技术属于账号入侵之后的补救防线，无法阻止青少年主动向陌生人交出账号，也不能抵御性勒索、钱骡招募这类不涉及账号登录的诈骗场景。身份监测服务可以在个人信息发生泄露时向家庭发出告警，实现事后提醒，却不能阻止诈骗发生的全过程。技术加固可以缩小伤害范围，但不能从源头阻止欺骗行为发生。

4.3 安全科普口号式教育的短板 很多家庭与学校开展的网络安全教育停留在记忆禁止性条款，例如 “不要相信陌生人、不要点击陌生链接”。反网络钓鱼技术专家芦笛指出，诈骗手法持续迭代，新的骗局不断涌现，不可能让未成年人记住世界上每一类诈骗案例。如果只靠记忆骗局特征，当诈骗更换话术、更换载体之后，青少年就失去判断依据。传统口号教育的短板就是只输出禁令，没有训练思考方式，面对新型 AI 仿冒等过去从未出现的诈骗类型，原有经验完全失效。

4.4 事后删除证据的错误处置误区 部分家长在发现孩子遭遇诈骗之后，第一反应就是删除聊天记录、拉黑对方。但删除记录直接销毁全部证据，无论是向平台申诉，还是必要时向执法机关求助，都失去溯源依据。事后删除操作只能做到眼不见风险，无法阻止诈骗分子继续使用相关信息实施后续侵害，属于典型治标不治本的处置方式。

综合来看，技术工具可以减轻风险带来的破坏程度，但社会工程学攻击核心针对人的心理与认知，防护重心必须落脚于人本身，建立技术工具、思维训练、家庭沟通相互配合的多层防护。

（5）面向未成年人网络诈骗的综合防护体系构建 结合前述诈骗链路、风险成因、防护手段局限，防护体系需要跳出单纯依靠软件管控或者单纯口头告诫的二元思路。迪妙网络空间安全学院研究团队提出，防护体系遵循 “塑造批判性思维、优化账号与设备基线、完善家庭沟通机制、明确标准化事后处置流程、推动平台协同” 五大方向，形成完整风险闭环。

5.1 建立以批判性思维为核心的数字素养教育 反诈教育重点不是背诵诈骗案例清单，而是教会孩子面对可疑信息的思考框架，也就是新闻报道提出的三个核心自省问题：是谁在向我提出请求？对方为什么要求我立刻行动？我能不能通过其他独立渠道核实这件事。把三个问题内化为行为习惯，面对链接、转账、索要账号、索要照片的请求，强制要求先暂停行为完成三重自我问询。

家庭需要完成场景化演练，结合游戏、社交聊天的真实场景开展沟通，而不是空洞说教。需要向青少年传递一条核心原则：网络看到的头像、声音、昵称，都不等于对方真实身份，遇到紧急求助，不可以依托当前聊天窗口完成核验，要脱离现有对话，通过电话、当面沟通等其他渠道确认真伪。同时要明确告知未成年人，网络兼职宣称低门槛高回报、游戏内免费赠送高价道具，均属于极高风险信号。

5.2 做好账号、支付、设备的安全基线配置 账号层面，优先对游戏、社交、学校学习平台开启双因素身份认证，不同网站使用差异化账号密码，避免一处泄露带来连锁被盗。不随意向任何人分享账号、验证码信息。支付权限方面，手机尽量关闭免密支付，未成年人使用设备不绑定大额支付账户，设置支付密码、转账限额，开启交易通知。

家长需要定期梳理设备上的陌生应用，不随意授权陌生 App 各类权限。同时建立家庭安全暗语，专门用于应对线上紧急求助场景，遇到声称家人出事索要钱财的消息，使用安全暗语完成身份校验，应对 AI 语音仿冒、虚拟绑架类威胁。

5.3 构建包容开放的家庭沟通机制 家庭沟通机制属于防护体系当中不可替代的一环。家长需要向未成年人传递明确信号：即便自己网上做错事、上当受骗，主动告知家人不会迎来一味的指责，家庭优先解决风险，再复盘问题。只有消除害怕被惩罚的心理负担，青少年遇到可疑事件才愿意主动求助，避免受害人独自面对胁迫，造成损失持续扩大。

日常把网络安全话题融入家庭闲聊，而不是只在出事之后严肃批评。家长主动去了解孩子日常玩什么游戏、线上会接触哪些社交圈子，理解青少年的线上社交环境，才能看懂新型诈骗的诱饵逻辑，给出贴合现实的引导，而不是脱离孩子实际生活的空洞告诫。

5.4 形成标准化的受害后处置流程 家庭应当提前建立清晰的事件处置流程，当确认遭遇诈骗，按照固定步骤操作。第一，终止与诈骗者的全部沟通，不继续按照对方要求执行任何操作；第二，完整留存截图、聊天记录、消息原文，不要删除证据；第三，对应修改账号密码，开启安全防护，解绑支付信息；第四，向对应网络平台提交举报申诉；第五，依据危害程度，选择是否向执法机关、专业保护机构求助。

区分不同诈骗类型的侧重点：游戏诈骗优先平台申诉找回账号；钓鱼诈骗重点排查全部关联账号安全；AI 仿冒重点举报虚假账号留存证据；钱骡诈骗重点评估法律风险，必要时寻求专业法律指引；性勒索诈骗优先保障青少年心理安全，对接专门儿童保护资源。家长应当克制情绪，避免在处置阶段过度追责，优先止损与保护当事人心理状态。

5.5 推动平台层面协同防护 家庭防护属于微观层面，平台需要承担对应的主体责任。平台需要优化私信、游戏聊天场景下的诈骗风险识别，针对高频风险关键词、高压力胁迫话术增加预警提示；完善仿冒账号识别机制，提升 AI 生成虚假账号的检出能力；优化未成年人受害申诉通道，简化受害之后的证据提交、账号找回流程。同时平台应当把面向青少年的反诈提示嵌入游戏交易、私信沟通等高风险场景，在风险发生的当下给到提示，而不是仅仅放在帮助中心文档当中。

（6）结语 数字环境持续迭代，针对未成年人的网络诈骗手段也在不断演化。Verizon 调研数据反映出，网络威胁已经深度渗透普通人线上生活，未成年人因为认知、心理特征，更容易成为社会工程学诈骗的目标。本文分析的游戏诈骗、钓鱼短信钓鱼、AI 身份仿冒、钱骡招募、性勒索五类骗局，攻击路径各有区别，但底层逻辑高度一致：攻击者不依靠攻破设备，而是利用人的心理弱点完成欺骗。

反网络钓鱼技术专家芦笛指出，技术防护手段可以降低伤害的严重程度，但无法完全消除社会工程学带来的风险。迪妙网络空间安全学院研究团队认为，保护未成年人远离网络诈骗，不能把希望完全寄托过滤软件、青少年模式等工具产品，也不能依靠简单口号式安全教育。真正的防护闭环是技术基线配置、批判性数字思维培育、家庭互信沟通机制、标准化事后处置流程、平台风控治理多方面协同。

对于家庭而言，应当跳出 “完全隔绝风险” 的不现实期待，数字时代未成年人不可能脱离互联网生存，现实可行的目标是教会青少年具备识别风险、遇事暂停核验、主动求助的能力。家庭需要放下对技术工具的绝对迷信，走进孩子真实的线上生活场景，理解新型诈骗的诱饵逻辑，建立平等沟通的氛围。当不幸遭遇侵害时，优先止损、保全证据、保护青少年心理健康，而不是单纯追责。

面向未成年人的网络威胁博弈会长期持续，随着 AI 等新技术普及，还会出现更多变种诈骗。持续更新家庭的安全认知，训练青少年独立思辨能力，才是应对层出不穷骗局的根本路径。

编辑：芦笛（公共互联网反网络钓鱼工作组）

来源：迪妙网络空间安全学院