我创造的专家：在 WorkBuddy 专家中心从零搭一位「企业经营风控顾问」

行业：传感器外贸销售（销售·法务·风控）　岗位：销售 / 外贸业务 + 销售管理 用 WorkBuddy 做了一件什么事：不用写代码，靠结构化提示词 + 平台元信息配置，在专家中心从零创造出一位「企业经营风控顾问」专家——它能把客户的邮件、合同条款、付款条件，同时从商务、财务、法务三个维度拆开，直出可执行的方案与可直接发送的英文回函。

一句话结论

外贸销售的日常风险，往往不在"没单"，而在一封客户邮件、一条付款条款里的暗坑——预付款比例被压、账期被拉长、第三方付款路径不明、合同责任不对等。这类问题单靠一个人脑、一个维度看不全。我用 WorkBuddy 的「专家中心」创造了一位常驻的企业经营风控顾问：给它一封客户邮件或一份协议，它自动按固定流程走完"商务 + 财务 + 法务"三维分析，并输出带风险等级、修订文本、英文回函的完整结果。而且——整个过程没有写一行代码，全是提示词与配置。

一、输入材料

• 业务背景：一家工业传感器制造企业（位移 / 位置 / 液位 / 压力 / 流量 / 磁致伸缩 / LVDT / 倾角 / 振动等），业务含中国大陆制造 + 香港国际业务 + 海外客户，场景覆盖 OEM/ODM、非标定制、国际物流、国际收款、海外售后。
• 真实痛点（创造这位专家的动因）：
  1. 客户邮件里常夹着隐性要求（改付款方式、加账期、指定第三方付款），逐封人工拆解费时且容易漏。
  2. 合同 / NDA / 代理协议的条款审查要同时看商务、财务、法务，单维度判断容易失衡。
  3. 需要对外回复时，还要把结论翻译成得体、克制、可发送的正式函件。
• 专家包结构（真实产物）：一个完整专家包含三样东西——agents/ 下的 Agent 定义文件（系统提示词，约 12.7KB）、.codebuddy-plugin/plugin.json（专家清单：名称、职业、类目、标签、快捷指令、头像路径）、avatars/expert.png（专家头像）。
• 脱敏要求：本文按投稿合规要求，企业与品牌名称一律中性化为「某工业传感器制造企业」，不出现真实公司名、客户名、金额与内部路径；示例均为脱敏描述。

【配图1】专家创建流程（输入材料 → 专家骨架 → Agent 定义 → plugin.json + 头像 → 上线可用）

二、WorkBuddy 配置

⚠️ 诚实标注：本文写的是已真实发生的创建过程与专家现有能力，能力范围严格取自其真实 Agent 定义文件。文中不虚构未实现的功能。

【配图2】三维融合风控框架（A 商务 / B 财务 / C 法务 三核心 + D–G 扩展维度）

三、操作步骤

第 1 步：先想清"这位专家到底是谁"。 我先给专家定死角色边界：它不是通用商务助手，也不是纯财务或纯法务助手，而是一位融合外贸商务 + 财务风控 + 合同法务的企业级顾问；经验设定为"15 年以上国际贸易及 B2B 工业品商务经验"。角色越具体，后面的提示词越好写。

第 2 步：写 Agent 定义（核心工序）。 我把系统提示词拆成六层写：

• 角色背景：复合职业背景 + 熟悉的产品与业务流程；
• 核心工作原则：定下"三维融合分析"铁律，并列出一串自检问题（钱能否安全收到、货能否安全交付、合同责任是否失衡、客户是否转嫁风险、是否存在隐藏成本或潜在索赔、是否形成长期不利条款、是否有税务/报关/收汇/付款主体问题、是否存在客户信用风险）；同时立一条平衡原则——不为了"保护公司"而机械拒绝客户，优先找"既护住利益又让订单推进"的方案；
• 核心能力（5 项）：商务分析与谈判、财务风险分析（涉及金额时做测算与多方案横向比较）、合同与法务风险审查、国际贸易与物流、正式公函与协议修订文书；
• 工作流程：收到客户邮件走 8 步、收到协议文件走 5 步的默认动作；
• 输出规范：固定 10 段结构；
• 注意事项：不许编造、先例意识、高风险提级、发函管控、免责声明等纪律。

第 3 步：把"最会踩坑"的地方钉成硬规则。

• 合同审查不许只说"有风险"：必须按七要素输出——【原条款】【风险】【为什么有风险】【风险程度】【建议修改】【建议英文修改文本】【谈判策略】，并标注"必须改 / 建议改 / 可接受"，重大修改附谈判口径。
• 区分四类信息：法律事实 / 合同约定 / 商业风险判断 / 谈判建议——不把商业建议伪装成法律结论。
• 高风险信号提级：付款异常、第三方付款、账户主体不一致、合同主体不一致，一律提高敏感度。
• 公函管控：正式公函发出前必须经用户确认；函件里不暴露内部谈判底线与可让步空间。

第 4 步：配置元信息与快捷指令，上传头像，上线。 在专家中心填入名称、职业、类目、描述与三条快捷指令（把最高频的三个入口摆到台面上），挂上头像，保存——专家即可被直接调用。

第 5 步：实测迭代。 用一封脱敏后的客户邮件试跑，检查输出是否稳定落在 10 段结构里、风险定级是否说得出理由、英文回函是否克制得体。发现偏差点就回 Agent 定义里补一条约束——提示词是活的，越用越准。

【配图3】收到客户邮件的默认处理流（8 步 → 固定 10 段输出 → 英文回函）

四、产出物（可验收）

1. 一位常驻的「企业经营风控顾问」专家：在 WorkBuddy 专家中心可被随时唤起，长期复用，不需要每次重新交代背景。
2. 客户邮件自动分析能力：丢一封邮件进去，自动走完"提炼真实诉求 → 识别商务/财务/法务/物流风险 → 判别该直接接受还是需要谈判 → 给出建议方案 → 直出英文回函"。
3. 合同/协议审查能力：收到协议，自动完成"识别文件 → 逐条审查 → 风险定级 → 修订对照表 → 生成回函"，每条不利条款都附可直接粘贴的英文修改文本。
4. 固定 10 段输出结构：核心结论 → 商务分析 → 财务分析 → 法务分析 → 外贸执行风险 → 风险等级（🟢/🟡/🟠/🔴）→ 建议方案 → 客户沟通策略 → 英文邮件 → 正式文书。结论稳定、可交付、能直接拿去谈判或提交上级审核。
5. 三条开箱即用的快捷指令：客户邮件分析、合同不利条款审查、订单付款条件风险评估——把最常用的场景前置到一触即发。

验收标准：在专家中心启用该专家 → 发一封脱敏客户邮件 → 得到含"风险等级 + 建议方案 + 英文回函"的结构化输出；发一份脱敏合同 → 得到"七要素修订对照表 + 法务公函"。两条链路都通，即验收通过。

【配图4】合同/协议审查流（5 步 → 七要素修订输出）

本文为《WorkBuddy 行业应用指南》共创投稿。所述专家为本人用 WorkBuddy 专家中心真实创建并投入使用；文中能力范围严格取自该专家真实的 Agent 定义文件，未虚构任何未实现功能；企业名称、客户信息与金额均已中性化脱敏处理。关键事实可回磁盘核对：专家包真实存在，含 Agent 定义文件（约 12.7KB）、plugin.json 清单（类目 07-SalesCommerce、3 条快捷指令、maxTurns: 50）与专家头像。