调整Informix查询(Cisco Call Data Agent State)
看来我已经走到了死胡同。我正在从Informix数据库(cisco呼叫中心数据)中提取数据，并试图编写一个查询，显示每个代理状态的持续时间。表中有4列(Agentstatedetail)我要从中提取: agentid、eventdatetime、eventtype和reasoncode。查询的目标是获取每个事件类型的持续时间。查询运行良好，但是有一个主要缺陷。当代理状态(对于同一代理程序)同时发生(下一个事件类型的事件时间相同)时，我的查询返回重复，因为在我的子查询中我有eventdatetime>asd1.eventdatetime。基本上，我需要创建第二个事件时列，并将每一行向上移动1，其中是agentid=agentid。然而，我尝试使用MIN函数，但是，正如我前面所述，这种逻辑是有缺陷的，因为有些事件同时发生。我已经在下面粘贴了我的代码。但是，我尝试创建一个索引表，因为我无法为我写入数据库，这不是一个选项。的另一种说法是，无论在哪里agentid=agentid?，任何建议都会非常有用，我该怎么说呢？谢谢!
PhotoLinks: https://goo.gl/photos/sqM8GYdDZLrD3jAAA：QueryOutcome https://goo.gl/photos/5E68jvwadjA5y5zZA：code即21理由代码=午餐
表模式： (agentID:状态已更改的代理的标识符，int，NULL，主键)
(eventDateTime:代理状态更改的日期和时间。日期-年份到分数(3)，非空，主键)
(eventType:触发代理状态更改的事件: smallint，NULL，主键)
(如果没有配置原因代码，reasonCode: NULL，smallint，Null，主键)
select res.resourcename,
DATE(asd1.eventdatetime) as Date,
asd1.eventdatetime as starttime,
asd2.eventdatetime as endtime,
((asd2.eventdatetime-asd1.eventdatetime)::interval second(9) to second::char(10)::int) as duration,
asd1.reasoncode as reasoncodenum
from agentstatedetail asd1
join agentstatedetail asd2
on asd1.agentid=asd2.agentid
and asd2.eventdatetime = (select min(eventdatetime)
from agentstatedetail
where agentid = asd1.agentid
and eventdatetime>asd1.eventdatetime)
left join resource res on asd1.agentid=res.resourceid
where asd1.agentid=asd2.agentid回答 1
Stack Overflow用户
发布于 2015-06-03 14:13:03
因此，给定的模式是：
create table agentstatedetail
(
agentid integer,
eventdatetime datetime year to fraction(3),
eventtype smallint,
reasoncode smallint,
primary key (agentid,eventdatetime,eventtype,reasoncode)
);只有下一个事件类型的
1 'Logged In'
2 'Not Ready'
3 'Ready'
4 'Reserved'
5 'Talking'
6 'Work'
7 'Logged Out'您不会报告事件类型之间的转换，即使持续时间是0秒。
问题是，当你有0秒的时候，你会得到重复的。
这些规则是否正确：
- 登录后，您总是处于中，没有准备好；
- 在未准备好之后，您总是在就绪中；
- 在就绪传递给而不是Ready之后，您必须先将保留为。
如果所有这些规则都是正确的，下面的测试用例应该可以工作：
CREATE TABLE agentstatedetail (
agentid INT,
eventtype INT,
eventdatetime DATETIME YEAR TO FRACTION
);
INSERT INTO agentstatedetail VALUES (1, 1, CURRENT - 1 UNITS HOUR);
INSERT INTO agentstatedetail VALUES (1, 2, CURRENT);
INSERT INTO agentstatedetail VALUES (1, 3, CURRENT);
INSERT INTO agentstatedetail VALUES (1, 4, CURRENT + 1 UNITS HOUR);
SELECT
t1.agentid AS agent_id,
t1.eventtype AS src_event_type,
t2.eventtype AS dst_event_type,
t1.eventdatetime AS start_time,
t2.eventdatetime AS stop_time,
(t2.eventdatetime - t1.eventdatetime ) AS durantion
FROM
agentstatedetail t1 JOIN agentstatedetail t2
ON t1.agentid = t2.agentid
AND t2.eventdatetime = (
SELECT MIN(eventdatetime )
FROM agentstatedetail
WHERE agentid = t1.agentid
AND eventdatetime >= t1.eventdatetime
AND NOT (
(t1.eventtype = eventtype )
OR (t1.eventtype = 1 AND eventtype = 3)
OR (t1.eventtype = 3 AND eventtype = 2)
OR (t1.eventtype = 2 AND eventtype = 4)
)
)
WHERE
NOT (
(t1.eventtype = t2.eventtype )
OR (t1.eventtype = 1 AND t2.eventtype = 3)
OR (t1.eventtype = 3 AND t2.eventtype = 2)
OR (t1.eventtype = 2 AND t2.eventtype = 4)
);https://stackoverflow.com/questions/30620819
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