年度订阅用户取消后很少回归：新报告揭示订阅应用留存挑战

RevenueCat发布了《2026年订阅应用状态报告》第二部分，深入分析了用户取消或续订订阅的可能性，研究涵盖不同地区、订阅计划类型以及应用定价策略等维度。

去年3月，RevenueCat发布了该报告的第一部分，提供了订阅应用市场可持续性的重要洞察。如今，公司发布了报告第二部分，重点关注订阅用户留存以及用户取消订阅后重新赢回的难题。

试用期取消集中在首日

报告显示，"超过半数的试用取消发生在第一天"，而对于提供30天和14天试用期的应用，第二天之后的流失率会大幅下降至10%以下。

年度订阅首月流失最严重

关于年度订阅的取消时间分布，RevenueCat指出"第一个月占所有年度取消的35%"，其中购物类应用的流失最早：约一半的年度取消发生在首月。相比之下，教育类应用的首月取消率最低，仅30%的取消发生在前30天内。

年度订阅用户召回率极低

报告揭示了一个更关键的发现：重新赢回取消年度订阅的用户极其困难。RevenueCat表示"年度订阅的重新激活率仅为5%"，而"月度订阅用户的回归率是年度用户的4倍"。

不过好消息是，年度订阅在用户完成首次续订后，提供了最可靠的留存率。年度计划的整体续订率达到83.4%，是周订阅续订率的四倍多，约为月订阅续订率的两倍。

续订用户忠诚度递增

报告补充说明，在第一年完成续订的用户更有可能持续续订。续订率从首次年度续订的23%至40%中位数区间，上升到第二次续订的44%至64%，再到第三次续订的56%至70%。

RevenueCat的报告还研究了其他重要因素，包括不同地理区域和价格层级的重新激活率差异，以及各类订阅计划的年度留存趋势变化。

如需查看RevenueCat《2026年订阅应用状态报告》第二部分的完整内容，可访问相关链接获取。

Q&A

Q1：订阅应用的试用期取消主要发生在什么时候？

A：超过半数的试用取消发生在第一天。对于提供30天和14天试用期的应用，第二天之后的流失率会大幅下降至10%以下。第一天是试用期流失的关键时间点。

Q2：年度订阅用户取消后重新激活的概率有多大？

A：年度订阅的重新激活率仅为5%，这意味着重新赢回取消年度订阅的用户极其困难。相比之下，月度订阅用户的回归率是年度用户的4倍，达到约20%。

Q3：年度订阅和月度订阅哪个续订率更高？

A：年度订阅的续订率更高，整体续订率达到83.4%，是周订阅续订率的四倍多，约为月订阅续订率的两倍。而且在第一年完成续订的用户更有可能持续续订，续订率会逐年递增。