从技术惊艳走向商业爆发：汇付支付凭LLM风控实践斩获2025爱分析AI Agent最佳实践奖

6月25日，由爱分析主办的2025爱分析·第三届AI大模型高峰论坛在北京JW万豪酒店圆满落幕。本届论坛以「技术鼎新，场景跃迁」为核心主题，汇聚多行业标杆企业代表，通过前沿主题分享、标杆案例深度解读与跨界互动交流，共同探索AI大模型从技术验证迈向规模化商业落地的可行路径，共话如何推动AI从“技术惊艳”走向“商业爆发”，为全行业数字化转型注入效率与价值的双重跃迁动力。在现场重磅发布的年度评选结果中，‌汇付支付“LLM风控应用实践”项目成功获评“2025爱分析AI Agent最佳实践案例”‌，成为支付行业AI落地的标杆样本。

长期以来，支付行业的风险管控始终是保障交易安全的核心防线，但传统风控方案高度依赖复杂算法与规则引擎，需要部署多个子模型并行跑批，不仅开发与运维成本居高不下，更缺乏实时迭代与自适应能力，难以快速适配瞬息万变的市场风险场景。针对这一行业痛点，汇付支付率先将AI Agent技术引入风控体系，通过精准的技术选型匹配业务实际需求，创新打造“传统风控范式+LLM新范式”的双轨运行模式，依托多智能体协同作业的架构，全面强化风险识别与处置能力，最终实现风控处置效率与准确率的双重显著提升，为支付行业智能化风控提供了可复制的实践路径。

本次论坛邀请了多位来自不同领域的行业专家到场分享，王府井集团总裁助理、市场与数字运营中心总经理杜涛、广州广交数科信息产业有限公司AI负责人常振廷、数势科技数据智能产品总经理岑润哲、汇付支付集团系统运营总监、汇付云业务总经理郭松等嘉宾，围绕大模型落地的真实场景与实践经验展开深度交流。

郭松在主题分享中提出，AI的核心价值从来不是替代现有业务环节，而是让客户旅程中的每一个触点都完成智能进化，他进一步解读了大模型如何引领客户全旅程场景革新：汇付支付已将AI大模型技术深度植入“客户引导—合同签约—方案开发—云原生运营—服务增值”五大核心环节，搭建起覆盖全流程的智能化服务体系，推动客户合作从单一的“功能实现”升级为全周期的“价值创造”。目前，这套AI驱动的解决方案已支撑年交易规模超3万亿元，日处理交易3000万笔，为超万家品牌企业提供从需求触达到价值增值的全链路智能服务。

作为支付行业首个落地的AI智能体，汇付支付近期推出的斗拱智能体“大头哥”，深度融合大模型与RAGFlow架构，具备支付领域专业知识精准检索、复杂代码智能解析、技术联调方案自动生成等核心能力。技术层面，汇付已完成与火山、百炼等主流模型服务商的对接，支持豆包、千问、DeepSeek等多款主流大模型灵活切换，同时提供文本交互、流式输出、文档理解、自定义知识库、自定义MCP Server等丰富能力，覆盖对内对外两大场景：对内，基于自研工程平台（π平台）打造的“小π智能助手”，将AI能力贯穿需求评审、测试用例生成、代码纠错、运维排障等研发全流程，大幅释放研发团队生产力；对外，通过斗拱知识库智能问答、自动生成联调方案等能力，帮助客户自主解决技术问题，同时为运营人员提供会话智能分析、智能批量进件等工具，全方位提升客户服务响应效率。

未来，汇付支付将继续以开放共赢的姿态，深耕AI大模型在支付与金融科技领域的落地实践，携手产业链上下游伙伴、技术服务商与广大客户，共同构建繁荣共生的支付AI应用生态，持续推动行业智能化升级迈向新高度。