今年年中的时候,家里长辈突然找笔者借了几千块说中转
他说看着卡里有钱,就花花花。没想到到月底,好些电商平台突然通知需要还钱。一下子就周转不开了。
那天长辈看着很疲倦,没睡好。令人心疼。
然后就花了点时间,帮他去去除各种平台的“先用后付”,“免密支付”等快速付费通道。
之前做UI设计的时候,了解到为了便利要减少用户决策途径。苹果经典的“傻瓜”设计。不用思考地做事。这是互联网产品思维。
但你会发现,银行系统恰恰相反——付款流程繁琐、验证重重,为的是保护你的钱。
现在的电商平台,好似从某夕开始,各种先付后用,免密支付,月付。
表面上是方便,实际上是削弱了消费时的心理门槛——不用掏钱、不用输密码,甚至不用确认,就完成了交易。
首先导致了冲动消费,其次就是“以为”兜里有钱的无节制。
更甚之,一下子周转不开,会变成了以贷养贷(极端例子)
本来想说老人家和青少年容易不理智,其实感觉成年人也是。
但我特别想说的是老人、长辈,更是因为他们很难去关掉这些设置,我们还知道查某书。(os:入口老是变,查了也很难找到)
这其实反过来的设计,越不想用户做什么,就增加使用路径,增加认知负载。
所以,如果有空的时候,快帮家里人清一下这些设置——某音,某宝,某泡泡