做了28年工厂我才懂：何谓创作者该有的态度？

最近重读日本久石让的《感动如此创造》，越读越有共鸣。

做了28年工厂，见过太多同行。

有的工厂技术很好，成本压得很低，但是做着做着就没了；有的工厂规模不大，但是产品越做越好，路越走越宽。

年轻的时候以为做工厂拼的是技术、是成本、是产能。

年纪越大越明白：拼到最后，拼的都是态度。

技巧可以学，工艺可以练，但是态度不对，再好的技术也做不出一流的产品。

第一个态度：永远站在最终用户的角度思考。

很多人做产品，眼睛只盯着客户，客户说什么就做什么，觉得把客户伺候好了就行。

其实不对。

二流的创作者讨好客户，一流的创作者对用户负责。

客户很多时候只懂成本、懂渠道，不懂终端用户真正的需求。你只听客户的，做出来的产品用户不买单，最后客户还是会怪你。

真正专业的做法，是站在最终使用者的角度，替用户把好关。该坚持的要坚持，该改的要帮客户改。

对结果负责，才是真的专业。

第二个态度：细节里藏着良心，你用不用心用户能感觉到。

很多人做产品，觉得差不多就行。

圆角倒R3还是R5，差不了几分钱；螺丝露在外面还是藏起来，差不了多少工艺；焊缝磨不磨平，差不了几块人工。

但是这些细节加起来，就是产品的质感。

用户可能说不出哪里好，但是拿到手里一摸、一看，就知道这个东西用不用心。

你敷衍产品，用户就会敷衍你的价格；你用心做细节，用户就愿意为你的产品买单。

出去的每一件产品，都是你的名片。砸一次容易，攒回来难。

第三个态度：95%的理性打底，5%的感性点睛。

做产品容易走两个极端。

要么全是理性，满脑子成本、工艺、结构，做出来的东西冷冰冰的，像工业零件；要么全是感性，只顾着自己觉得好看，不管能不能生产，中看不中用。

真正好的产品，是95%的理性加5%的感性。

结构、成本、工艺、耐用性，这些理性的东西必须全部打扎实，这是底线。

最后留5%的感性，加一根彩线，加一块木顶板，加一个小铭牌，就是这一点点东西，让产品有了温度，有了灵魂，和别人拉开了差距。

理性决定下限，感性决定上限。

第四个态度：失败的原因，永远先在自己身上找。

做产品哪有不亏钱的，哪有不踩坑的。

很多人做砸了，第一反应就是甩锅：怪客户不懂，怪同行乱卷，怪市场不好。

但是真正厉害的人，遇到失败第一反应是：我哪里没做好？

怪别人最容易，但是也最没用。你永远怪别人，就永远不会进步，下次遇到同样的坑还是会掉进去。

心里要住着另一个自己，跳出来看自己做的事、看自己做的产品，当局者迷，旁观者清。

懂得自省的人，才能走得远。

做了28年产品我越来越觉得，做产品说到底是做人。

你有没有敬畏心，有没有责任感，会不会自省，有没有定力，这些你自己的特质，最后都会清清楚楚反映在你的产品上。

产品就是创作者的镜子，你是什么样的人，就会做出什么样的产品。

技巧可以学，经验可以攒，但是态度这个东西，只能自己修。

走得慢一点没关系，走得稳才能走得远。