沙利文×联新医疗白皮书：从院内诊疗到家庭照护的千亿级新赛道

8月4日，沙利文峰会期间，弗若斯特沙利文与联新医疗联合发布《物理AI×智能体：重塑医疗产业价值链与H2H新生态》白皮书。这是全球范围内首份系统阐述物理AI与智能体在医疗临床场景落地路径的行业白皮书。

医疗AI正经历从“数字问答”到“实体执行”的范式转换

白皮书指出，全球医疗体系正深陷成本、可及性与医疗质量的三重挤压——控费减人力则服务质量下滑，增人力又推高成本。政策与管理手段已触及天花板，技术性破局成为唯一出路。

白皮书系统梳理了医疗AI的三代演进：第一波信息化完成数据电子化，无实体执行能力；第二波单点AI局限于数字问答，无法介入真实诊疗场景；第三波物理AI与智能体的结合，首次将感知、记忆、决策、执行和反馈连接成完整闭环。联新医疗总裁熊翠菊在峰会新智生产力论坛上的演讲中对此做出阐释：“能不能落地完成完整临床任务、带来真实患者与医院收益改善，这也是区分数字AI与物理AI的核心标尺。”

物理AI终端是模型落地临床的必要载体

通用大模型的能力边界止于数字空间——它无法感知患者体征变化，无法检测输液管中的气泡，也无法操控给药设备。一套可落地的医疗系统必须实现物理AI终端、智能体、临床流程与安全机制的深度融合。联新医疗是国内为数不多的能够打通院内院外场景、构建“物理AI终端+智能体”软硬一体闭环的企业。

五层闭环架构构成系统级竞争壁垒

联新医疗聚焦智慧病房、智慧药房、智慧手术室及院外延续医疗四大场景，开发了7大类智能体、29条产品线、200多款智能硬件和50多款软件系统。联新解决的是：医嘱是否被执行、患者是否漏查、药品是否用错、跌倒和压疮是否发生、出院后是否被持续管理——这些正是保障医疗安全、提升医疗质量的关键所在。

白皮书系统阐释了“感知—记忆—决策—执行—反馈”五层紧密联动的闭环架构。感知层依靠各类端侧智能终端，采集患者体征、药品信息、设备状态等一线现场数据；记忆层将所有病历与诊疗数据在院内本地存储沉淀，保障数据不出院，满足医疗合规要求；决策层依托医疗专科大模型综合分析研判；执行层下发指令到各类物理AI硬件，完成药品管控、患者监测、风险预警等现场动作；反馈层持续采集新数据回流系统，不断优化模型与智能体调度策略。五层紧密联动，构成一个从数据采集到执行反馈、再回到数据采集的完整闭环。

熊翠菊表示：“这套架构自带强劲的增长飞轮：落地的物理AI终端越多，积累的真实临床数据越充足，Agent和专科大模型判断就越精准，持续为医院提升运营效率、筑牢医疗安全，进而推动更广范围落地。”

H2H模式开辟院外延续照护新赛道

白皮书系统定义了H2H（Hospital to Home）模式，即以三甲医院优质医疗资源为信任源点，将院内诊疗、康复管理、慢病随访等专业服务延伸至家庭场景。“国民健康‘十五五’规划”明确提出发展全生命周期健康管理，DRG/DIP付费改革倒逼医疗机构延伸院后健康管理能力。H2H早已不是锦上添花的增值服务，既是响应国家中长期健康发展目标的重要抓手，也是医院现实运营刚需。院外服务不再是附加项，而是医院价值管理的一部分。

联新医疗作为H2H概念的开创者与H2H创新医疗生态的引领者与业务实践者，正在通过“物理AI×智能体”推动这一模式从理念走向落地。