理想汽车高管谈门把手设计问题

8月24日消息，理想汽车产品线负责人汤靖昨日在社交平台发文，回应理想汽车在有电子门把手的情况下，仍设计明显的机械拉手问题。汤靖表示，门把手存在“应急”和“紧急”两种定位不同的产品设计思路。

汤靖对这两种场景分别进行阐述，他表示，“紧急”场景下，比如碰撞、断电，人在高度紧张和恐惧中本能去抓的东西——那它就必须越明显越好、越直接越好、越符合直觉越好。最好一眼就能看到，伸手就能够到，不需要任何思考。

而“应急”场景下，比如电子锁偶尔失效，或者某些功能暂时不可用，需要手动开门——那它就不需要那么显眼。因为用户在这种情况下是有心理准备的，可以花点时间去找、去摸索，甚至翻翻说明书才知道怎么用。

对此，汤靖总结称，这本质上是产品定义阶段的选择，用户可根据不同场景而选择使用哪个，“这没什么好争的”。