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政务协同十大场景重磅发布！
- End - 腾讯云WeCity 丨感谢相伴 一路同行 火热报名中！2021“数字贵州双创杯”正式启动 协作共赢丨WeDa【专有版】赋能生态共同成长 👇👇👇 想了解更多资讯 欢迎点击关注公众号/视频号
54720编辑于 2022-06-24 - 来自专栏腾讯安全
《腾讯政务协同平台安全白皮书》发布，助力“智慧政务”夯实安全底座
当前“数字政务”建设正广泛开展，政务协同平台因承载了大量的政务敏感数据和关键业务应用，其安全性至关重要。 今日，腾讯云立足腾讯政务协同平台，同步正式发布《腾讯政务协同平台安全白皮书》（以下简称《白皮书》），将在终端、网络、主机、应用、数据等方面的安全技术能力和对安全合规性的理解，聚合应用到政务协同平台场景中 腾讯云政务协同平台，基于政务微信统一建设的协同办公信息系统，帮助政府部门实现跨部门、跨地区、跨层级的高效沟通。 深入业务，全链路护航政务协同 在对政务协同面临的安全威胁进行深度分析的基础上，《白皮书》给出了腾讯政务协同平台安全保障的顶层设计框架，并详细介绍了最佳安全实践。 未来，“政务协同”实现的不仅是政府内部的协同，更是政、企、民三类用户的融合协同，而得力于腾讯安全基于自适应安全理念，发挥能力的优势，深度结合政务协同业务场景，能致力于打造更安全、更高效的数字政务协同能力
2.5K70发布于 2020-09-07 腾讯云政务协同与全栈融合创新底座应用解析
应对异构融合与数据主权管控的核心挑战 在推进省市一体化与数字政府建设的进程中，各级政务机构在基础设施迭代、跨部门协同与数据资产管控上面临显著的结构性瓶颈。 为实现“协同共享、高效服务”的战略目标，政务体系亟需解决以下核心冲突： 底层架构与设备适配断层： 在推进国产政务云建设时，面临新建自主创新平台与原有政务云架构的割裂，核心业务系统在向融合创新设备迁移时面临极高的稳定性风险 移动协同孤岛与重复建设： 政务办公缺乏统一的移动平台，应用多头建设导致数据孤岛现象严重，不仅拉高了系统维护成本，更导致跨部门联合指挥调度效率低下及信息安全管控困难（如成都市城市运行和政务服务管理办公室的协同痛点 部署全栈云原生基座与分布式协同引擎 针对上述瓶颈，腾讯云通过公有云、混合云及专有云（计算、存储、网络）底座，输出从IaaS、PaaS到SaaS的全栈技术支撑能力，重构政务业务流与数据流： 部署“3+1” 构建零信任全域移动端底座： 以政务微信、腾讯会议、腾讯文档为核心，叠加安全网关、里约网关与密码软模块（满足国密要求），打造音视频与地图指挥联动的“一网协同”终端。
17810编辑于 2026-05-31政务流程 “跑断腿”？模块化协同如何让审批效率提升 50%？
…… 这种 “跑断腿” 的体验，本质是传统政务系统 “烟囱式建设” 与 “协同化需求” 的尖锐矛盾。 这一转变的核心，在于用轻量化技术打破部门壁垒，让政务流程从 “串联跑腿” 变为 “并联协同”。一、政务流程 “卡壳” 的根源：为什么审批总是 “慢半拍”？ 二、模块化协同的破局逻辑：如何让审批流程 “并联快跑”？政务流程要实现 “高效协同”，关键是打破 “系统壁垒、终端限制、安全束缚” 这三大梗阻。 这种 “无感协同” 的体验，让政务服务从 “被动响应” 变为 “主动适配”。对政务部门：从 “重复建设” 到 “资源共享”，成本大降模块化协同让各部门的功能模块可重复复用，避免 “各建一套” 的浪费。 五、政务协同的未来：从 “能办” 到 “好办”，技术如何再升级？模块化协同的下一步，是结合 AI 技术实现 “智能协同”。
42210编辑于 2025-08-08- 来自专栏腾讯数字政务
腾讯云通过中国信通院政务协同平台解决方案能力评估
6月13日，中国信通院公布了“政务协同平台解决方案”评估成果，腾讯云成为首批通过评估厂家。 在此背景下，腾讯云积极协同中国信通院发起《政务协同平台解决方案能力要求》行业标准，并根据该标准完成了“政务协同平台解决方案”首批评估。 图片腾讯云政务协同平台正契合了以上五大评估维度，面向政务、政法、教育等各行业组织内外协同场景，提供了包括协同基础设施支撑、协同开放和应用建设、统一工作门户、运营管理和安全保障等能力，能够全面提高人员办公效率 政企民三端也可以方便快捷地完成沟通与互动，进一步提高政务协同效率和服务体验。 最大的私有化政务工作平台不仅如此，政务协同平台的安全性至关重要，腾讯云政务协同平台私有化成熟度高，是目前全国最大的私有化政务工作平台。
2.1K81编辑于 2022-06-30 - 来自专栏IT创事记
福州：政务系统“内外兼修” 政务服务“马上就办”
随着由浪潮云承建的“福州市政务服务管理平台”启用，形成了市、县政务服务一体化体系，实现了“政府办事人员多走网路，老百姓少跑马路”服务形式，大大提高了企业、市民的办事效率。 一减一加，实现“政务服务管理一体化” 从福州实际情况出发，总结全国28个省份、110多个地市政务服务系统建设的成功经验，浪潮云提出了“政务服务管理一体化”的建设思路，即线上线下统一规范化、全市政务服务清单标准化 、政务服务办事渠道多样化、一窗综合受理服务集成化、服务大厅数字化、并联审批部门协同化、信息系统互联互通共享化。 有了标准化的政务服务清单，就可以精准满足市民需求。 基于国家和省基本目录，浪潮云梳理了市县乡三级政务服务事项基本目录以及对应的标准化办事指南要素，形成了全市共同管理、统一规范的48项政务服务要素内容，在实现全市政务服务事项的统一规范化管理的同时，也满足各层级对应的实施目录的个性化需求
1.2K20编辑于 2022-06-24 - 来自专栏云攻略专区
【政务】一图看懂2021腾讯数字政务全景方案
”——腾讯公司政务云副总裁王景田 连接 有效连接民众、企业、政府，实现指尖上的政民企三方对话，实现政策高效传达，服务精准触达。 数据 互联网数据与政务数据融合创新，打破信息孤岛，大幅提升政务服务智慧化水平与民众满意度。 安全 20余年黑灰产实战对抗经验，护航百万级政企业用户。 生态：9000+合作伙伴携手共进，同心助力构建数字政务产业生态。 为腾讯数字政务点赞！期待政务数字化转型加速，全心全意，为人民服务价值助力精神传承！！ 11月3日，在2021腾讯数字生态大会数字政府与智慧城市专场上，数字政务的全景解决方案重磅发布。 新战略方案下，致力于推进治理结构再造、业务流程重塑和服务方式变革，以支撑数字社会建构及数字经济发展。
1.9K31编辑于 2021-12-23 - 来自专栏腾讯云数据库(TencentDB)
腾讯数字政务云端系列直播 TDSQL助力建设数字政务
本文是腾讯云数据库高级工程师余超在《腾讯数字政务云端系列直播》的演讲实录，将带大家共同探索数字政务行业发展趋势、前沿技术和TDSQL技术实践，感受分布式数据库的技术之美。 数字政务行业发展趋势 大家好，我是腾讯云国产数据库产品中心的余超，目前主要负责政务行业、国大行等重大项目数据库方案设计和产品交付工作。 我们先来分析政务行业的发展趋势。 先看一组数据，截至2019年12月，31个省级政府构建了覆盖省、市、县三级以上政务服务平台。29个省级政务服务平台开通了“一件事”集成服务专区。 中国在线政务服务，用户规模正在不断扩大，用户规模达到6.96亿，占整个网民比例的76.8%。 目前，全国已开通29个省级小程序，12+部委开通官方小程序，全国范围政务小程序已有6万个。 里面覆盖了多种政务场景，比如基于高并发应用的粤省事，基于分析型应用的政务大数据中心，workflow应用广东政务服务网，综合型应用粤商通、粤政易。
1.6K20发布于 2021-10-15 - 来自专栏大数据和云计算技术
政务大数据系列10：政务大数据的运营
》 政务大数据的逻辑模型：《政务大数据的逻辑模型》 政务大数据的物理模型：《政务大数据的物理模型》 政务大数据的部署结构：《政务大数据的部署结构》 政务大数据的安全体系：《政务大数据的安全体系》 政务大数据的价值链 其次，要解决政务服务的协同、高效和创新：各级政府部门、各个行政机构更广泛协同，更有效的提供“一站”式服务。 这个“协同”不再仅仅是行政办公自动化，而是这个政务服务提供流程和规程的再造，通过服务创新来提高政务服务的水平，来确保政务服务提供的高效。 一个核心指以“业务驱动”为核心，两个支撑指“业务支撑”和“运营支撑”，两个服务指“外部服务”（对企业、对公民提供政务相关的数据服务）和“内部服务”（对各级政府机构、部门提供内部数据协同服务），两个手段指 内部协同：横向同级部门（管理职能域）之间、纵向各级部门（业务职能域）之间的数据传递、共享和协同。同时，也将包括城市、城区、园区、社区等的功能群组的内部数据协同。
2.7K51发布于 2018-03-30 - 来自专栏大数据和云计算技术
政务大数据系列7：政务大数据的部署结构
前面六篇分别深入阐述： 政务大数据点本质：《 浅谈政务大数据的本质》 政务大数据的全景图：《政务大数据的全景图》 政务大数据的上下文范围：《政务大数据的上下文范围》 政务大数据的概念模型：《政务大数据的概念模型 ；政务内网一般指单个政府部门群组内部或者一个纵向职能机构群组内部协同办公的信息与数据共享的核心网络。 从通信结构来看，政务大数据的业务域主要包括横向同级政府部门之间（如某市农业局、环保局、水利局等部委办局）的多作业单元业务协同，以及纵向各级业务职能部门之间（如公安部、省公安厅、市公安局等）的多级业务联动 政务大数据的产生和积累，离不开其业务域的横向协同与纵向联动带来的数据汇总、汇聚。鉴于建设主体的局限性，在实际实施过程中，往往只是重视本级横向业务部门的数据汇聚。 而省区市县各级行政主管部门，每级的各个职能部门的政务数据实现本单元的汇聚是建立国家级政务大数据的重要基石。其中，城市和社区作为功能单元，也将成为政务大数据重要的横向协同、纵向联动部件。
1.9K111发布于 2018-03-30 - 来自专栏大数据和云计算技术
政务大数据系列6：政务大数据的物理模型
随着互联网产业的快速发展，以及物联网、工业4.0以及机器智能技术的不断成熟，政务大数据具备了发展的土壤，也具备了发展的时机。归根到底，政务大数据的核心价值在于政务优化（协同、治理、服务和决策）。 其中，政务大数据的治理和决策是政府对社会的治理和决策的重要组成部分；政务协同是政府对外提供政务服务的基础，政府各组成部门以及公务员之间通过工作协同使政务数据协同起来、聚合起来形成统一的政务信息资源库。 政务的治理过程既是政府对社会的监督、管理基础上的治理，也是对政务信息资源库的数据治理。政务的服务与决策是基于政务信息资源库的，也是以政务协同和治理为前提的。 政务大数据的服务层是基于计算层的支撑来实现的，按照计算层的政务协同、政务治理、政务服务和政务决策四类政务大数据群组，依次衍生出“协同流程、协同成效”，“治理体系、治理收益”，“服务提供、服务优化”和“政务研判 其中，协同流程重点是提供政务活动的业务流程、过程数据支持，协同成效是对政务活动的价值评估、衡量，两者共同构成政务大数据在协同层面提供的数据基础服务、增值服务和价值创新；治理体系是政务监管评价、综合治理在政务数据层面上进行具体保障的系统性规划以及工具集
1.8K41发布于 2018-03-08 AI政务智能体：让政务服务更聪明、更贴心
在数字化浪潮席卷各行各业的今天，政务服务也在悄然“升级”。你是否曾因办事流程复杂、排队时间长、政策看不懂而感到困扰？现在，一种叫“AI政务智能体”的新技术，正在让这些问题迎刃而解。 为什么需要AI政务智能体？ 传统政务服务依赖人工窗口，存在信息不对称、响应慢、重复咨询多等问题。 更重要的是，这类智能体支持本地化部署，确保数据安全；同时可与各地政务平台无缝对接，快速落地。例如，某市上线AI政务助手后，群众平均办事时间缩短40%，人工咨询量下降60%，满意度显著提升。 如果你正在关注智慧城市、数字政务或AI落地应用，AI政务智能体无疑是当下最具潜力的方向之一。它不仅提升服务体验，更推动政务从“被动响应”走向“主动服务”，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。 未来，每一个市民都可能拥有自己的“AI政务助理”——政策秒懂、办事无忧、服务随行。这，就是AI赋能下的政务服务新图景。
88010编辑于 2025-10-01- 来自专栏大数据和云计算技术
政务大数据系列8：政务大数据的安全体系
前面七篇分别深入阐述： 政务大数据点本质：《 浅谈政务大数据的本质》 政务大数据的全景图：《政务大数据的全景图》 政务大数据的上下文范围：《政务大数据的上下文范围》 政务大数据的概念模型：《政务大数据的概念模型 》 政务大数据的逻辑模型：《政务大数据的逻辑模型》 政务大数据的物理模型：《政务大数据的物理模型》 政务大数据的部署结构：《政务大数据的部署结构》 反响非常好，本篇接上一篇讲政务大数据的安全体系。 在漫谈政务大数据系列文章《政务大数据的部署结构》一文中，讨论了政务大数据的网络结构（安全域）、通信结构（业务域）和物理拓扑（管理域）。 对于政务大数据实施建设过程中，需要遵循的安全保护相关法律法规以及技术标准也进行了较详尽的梳理。大数据的本质是“数据”，政务大数据的本质是“政务”。因此，政务大数据的安全本质上就是政务数据的安全。 同时，政务大数据的安全与其服务的主客体以及其生命周期密切相关。 在《政务大数据的全景图》一文中讨论到：“政务大数据的主客体，在类型上可以分为管理者、运营者、提供者、所有者和使用者。
1.7K100发布于 2018-03-30 - 来自专栏大数据和云计算技术
政务大数据系列９：政务大数据的价值链
用数据治理：政务大数据与政务服务、行政监管和社会治理有效衔接，有助于推动跨部门、跨区域管理协同、信息共享，更深层次、更广领域促进政府与公民、企业之间互动，形成政府主导、社会参与的协同治理新思维、新模式。 通过相关领域政务大数据的应用，将有效地带动农业的协同发展与产业升级。 基础资源层位于价值链的底端，用以完成服务模式、主题数据和模型数据等数据资产的构建并支撑着核心能力层，是政务大数据持续生存能力的保障。服务模式分为服务、治理和协同三个层面。 协同：政务大数据从数据、服务、流程、监管、研判和智库等六个方面，在人与人之间、机构与机构之间，人与机器之间、不同数据资源之间、不同应用系统之间、不同应用情景之间、不同终端设备之间进行全方位、立体化的协同 价值创新层是政务大数据三层价值模型最顶层，重点是构建拥抱变化的能力，实现与参与各方的开放、共享、协同、协作，最终实现参与各方的新价值共创和商业共赢，推进参与各方的持续能力建设。
2.9K51发布于 2018-03-30 重塑政务底座与智能化协同：基于全栈自研技术提升数据治理与公共服务效能
应对数据协同与基建升级挑战，重塑政务治理新模式 政务行业的数字化转型正步入“深水区”，各级政府机构在追求省市一体化、跨部门协同与敏捷公共服务的过程中，普遍面临底层基建与上层应用的结构性痛点。 突破协同效率与物理空间限制： 面对庞大的社会治理网格与大规模国情调查任务，传统线下调度成本高昂。 注入全栈自研与数智化能力，打通从底层算力到敏捷服务的技术闭环 针对政务数据流转与大规模协同的需求，腾讯云通过“基础设施+协同底座+智能引擎”的复合技术架构，提供了一套高度兼容、可信流转的解决方案： 构筑融合创新的高可用云底座 部署零信任安全架构的统一移动底座： 结合 政务微信、腾讯会议、腾讯文档 及 里约安全网关，利用国密软模块搭建私有化、零信任的政务协同平台，支撑跨部门的音视频联动指挥与一网协同。 成都城运与政务服务管理办应用统一协同平台，在上线三个月内用户规模即突破 12 万，接入核心终端应用数量 大于 70 个。
32220编辑于 2026-04-10- 来自专栏云计算行业
腾讯政务协同解决方案：从微信生态到应用生态，从平台应用到应用中台
简介：腾讯政务协同产品方案，基于腾讯“大中台”（数据中台+业务中台+AI中台）+“小前台”（政务微信+企业微信+微信）的设计理念，为政府公务员内外的协同工作提供有力的支撑，在疫情期间，助力政府部门疫情的处置和官方信息的上传下达 微信大家都知道它是连接人与人，微信与政务微信之间是连接人与政务服务，政务微信能够使得政务工作人员之间互相连接，微信与企业微信之间又是能够互相连接，这里就是指三端的协同。 基于政务微信或者整个协同的中台，我们是支持集成腾讯自研的和合作伙伴的一些疫情应用。 典型案例-深圳市南山区政务移动办公平台 这里是用了1+1+N的结构，就是用了一套政务微信平台，加上一个统一的服务专区，结合各个业务储蓄，集成各种协同应用，整体提高协同的办公效率。 典型案例-中国交建协同办公平台 追溯到更久之前，协同平台其实也不是专门针对政务，在很多国企、央企都有一些最佳的实践，比如说中交建项目中，通过协同的平台，我们连接了1600多个企业机构下面的14万的员工，
1.5K20编辑于 2023-05-29 - 来自专栏云+直播
腾讯政务协同解决方案：从微信生态到应用生态，从平台应用到应用中台
点击观看大咖分享 腾讯政务协同产品方案，基于腾讯“大中台”（数据中台+业务中台+AI中台）+“小前台”（政务微信+企业微信+微信）的设计理念，为政府公务员内外的协同工作提供有力的支撑，在疫情期间，助力政府部门疫情的处置和官方信息的上传下达 微信大家都知道它是连接人与人，微信与政务微信之间是连接人与政务服务，政务微信能够使得政务工作人员之间互相连接，微信与企业微信之间又是能够互相连接，这里就是指三端的协同。 基于政务微信或者整个协同的中台，我们是支持集成腾讯自研的和合作伙伴的一些疫情应用。 (1）面向政务行业的“一揽子解决方案型平台产品” 首先它是应急协同方案，在不同的场景下都能够去发挥不同的作用，总体来说我们的目标是面向政府的数字化协同，底层是依赖于腾讯的大数据、云计算、AI的能力，在此之上再去搭建一体化的协同中台 (4）政务协同平台 讲完终端应用再来看下它背后的承载是什么，前面说抗住了一亿用户的考验，那为什么能顶住这样的考验呢？
1.6K00发布于 2020-06-06 - 来自专栏大数据和云计算技术
政务大数据的逻辑模型
前面三篇分别深入阐述： 政务大数据点本质：《 浅谈政务大数据的本质》 政务大数据的全景图：《政务大数据的全景图》 政务大数据的上下文范围：《政务大数据的上下文范围》 政务大数据的概念模型：《政务大数据的概念模型 就政务大数据而言，其技术元数据支撑着政务应用体系的开发规范和控制模型，业务元数据支撑着政务大数据的核心价值实现（服务于公民、企业、外国人和其他社会组织）。 政务大数据的主数据是服务于政务信息集成与共享的全局性政务信息资源数据，其核心价值在于在全局范围内具有较高的可共享性。 除了元数据、主数据和主题数据，政务大数据的数据元（基本数据单元）的规划、治理对提高电子政务系统之间的互操作性、协同性也非常重要。 在《GBT 19488.2-2008 电子政务数据元 第2部分：公共数据元目录》中，对电子政务的公共数据元进行了标准化。政务大数据的数据元是政务大数据主题数据库的重要逻辑构件。
2.5K101发布于 2018-03-08 - 来自专栏ICT售前新说
电子政务云应急预案
云平台与电子政务网之间的网络出现中断。 某个面向公众服务的业务系统出现业务中断或数据丢失。 第3章 重要环境介绍 3.1 网络环境 3.1.1 骨干拓扑图 当前两台防火墙部署，锐捷防火墙RG-WALL-A上连政务外网和政务内网的主用链路 ，锐捷防火墙RG-WALL-B上连政务外网和政务内网的备份链路。 2) 入侵防御系统 电子政务云平台有2台锐捷的入侵防护设备部署在网络边界，作为防火墙后第二道关卡，部署防火墙后面。可对经由电子政务中心的交互流量进行流量清洗，清除流量中涵盖的具有攻击行为的流量。 6) 防病毒网关 电子政务云平台核心交换机旁挂趋势网络病毒墙-3600i设备，对所有经由政务网外围和云平台之间的通讯进行病毒防护。
6.9K33发布于 2021-03-11 智慧政务知识中心：从“数字人播报”到“可进化”的政务智能体
然而，政务知识体系庞杂、系统数据孤岛林立、服务流程繁琐、人力成本高昂等难题，始终是横亘在智慧政务建设道路上的“拦路虎”。 近期，一份《政务答疑“税务数字人”实施方案》为我们提供了一个极具参考价值的切入点。 该方案不仅描绘了通过“数字税官”提供可视化答疑、减轻话务压力的服务蓝图，其背后更深层次的逻辑—对复杂政务知识的结构化梳理、多业务统一平台支持、以及闭环服务流程设计—正是构建新一代“智慧政务知识中心”的关键所在 结语：迈向以人为本、智慧自驱的政务新范式从“政务答疑数字人”的生动实践，到“智图”前沿技术的坚实支撑，建设“智慧政务知识中心”的路径已然清晰。 它不再是一个简单的问答机器人或知识库项目，而是一个融合了知识工程、多模态交互、智能体协同和持续学习能力的复杂智能系统。
30410编辑于 2026-03-02
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