今天的数智化,与企业过去的信息化、数字化相比,究竟有什么区别?在这一视野下,企业“从数字化到数智化”,又将经历哪些阶段,分别要处理哪些重要议题? 从数字化到数智化转型,意味着: 一、从支撑技术来看,实现从IT到DT转变。 数字化转型是基于传统IT架构;数智化是基于云管端+AIoT等为代表的新技术群落。 image.png 企业数智化转型的时刻表 具体到企业来看,数字化转型不是一个新课题。从技术长周期的视角来看企业转型,可以分为两个阶段:从数字化转型阶段到数智化转型阶段。 当前,企业正进入数智化转型新阶段,基础设施云化、中台化、移动化推动企业从业务数据化向数据业务化转型,从单轮驱动向双轮驱动转型,并最终实现全链路数智化。 image.png 阶段一:IT 化阶段。 简言之,如果说企业数字化转型是基于 IT 技术、架构和PC端,那么企业数智化转型则是基于DT技术、架构和移动端。数字化的核心是业务数据化,数智化的核心则是数据业务化。
与此同时,数字经济如何加速落地,以助力实体经济加速升级,仍是一个不断探索的过程。 12月1日,由腾讯云智能携手埃森哲联合编制的《2022年腾讯云智能产业数智化转型方法论白皮书》正式发布。 基于腾讯云智能与埃森哲对企业客户的调研结果,白皮书详细梳理了当前以传统模式推动数智化转型过程中所存在的痛点与难题。并提出了以四大智能引擎推动企业数智化升级的新思路,为推动中国实体经济发展持续助力。 最后,数智化应用与组织间“硬磨合”也会导致价值变现困难。传统的数智化转型往往是“一把手”工程,需要组织内部包括管理模式、组织、业务流程等各个方面不断地调整和适配这种“自上而下”的数智化转型战略。 为了回应当前数智化转型升级的新需求,突破传统模式推进数智化技术应用落地的桎梏,腾讯云智能从使用者的需求痛点及体验链路出发重新设计,创造性地提出了“以人为本,四大智能引擎推动政、企数智化升级”的新思路。 ,为组织数智化转型升级以及后续的自我进化提供源源动力。
在这一特殊的时期,企业决策者如何修炼内功,提升企业数智化的核心竞争力?企业的数字营销将会有哪些变化和趋势? 这次的疫情黑天鹅可能不会对原有的模式产生很大改变,但确实是一个升级的契机。 以下是宋星在直播中分享的内容精选。 业务模式:数字化电商化 为适应消费者的新需求和应对新情况,企业的商品结构一定会发生调整,这个调整其实肉眼可见的,大部分的企业会考虑怎么样把原来在实体渠道上的,在线下销售的渠道上销售的商品进行线上化,所以数字化和电商化会在一段时间之内成为企业着力的方向 正如黄晓南提到的“用户-触点-内容”的企业数智化思路,我建议企业在数据、用户、触点上去做准备和调整。 疫情期间,为了帮助更多企业化解营销的“危”,抓住数智化转型之“机”,以MarTech助力打赢这场线上营销“战疫”,扫描下方二维码或者点击阅读原文,即可观看本期线上沙龙完整内容!
本次论坛以“释放数字价值·驱动智能升级”为主题,与政府、企业和专家学者共谈探讨数字时代商业发展的前沿课题,打开企业数智化转型升级的新视野、新思维、新格局。 GBI时代的挑战等主题演讲,深刻剖析了企业数智化转型升级过程中遇到的难点、痛点问题,以及数智化进程中的最新动向。 颁奖典礼上,《2023中国数据智能产业最具社会责任感企业》《2023中国企业数智化转型升级优秀CIO》《2023中国企业数智化转型升级先锋人物》《2023中国数智化转型升级创新服务企业》《2023中国数据智能产业 面对企业数智化转型新局面,数据猿将继续以媒体的方式,服务国家战略,助推企业数智化转型升级;服务行业更新,引导创新技术投入市场化应用;服务企业技术发展,不断引领技术升级,赋能品牌向上。 “2023企业数智化转型升级发展论坛”在活动结束后取得圆满成功。
行业面临智能化转型瓶颈 消费电子行业在产品智能、研发效率、生产管理和营销渠道方面面临系统性挑战。产品智能化需求多元化,但企业普遍存在IT研发人员稀缺、软硬件集成工作量大、业务数据利用不足的问题。 生产环节信息化水平不均,营销端需加强对经销商的全流程数字化管控。 海尔智家:通过腾讯云高并发信令传输技术,支持千万级设备同时在线,系统稳定性达99.95%。
文|智能相对论(aixdlun) 作者|范柔丝 数智化升级这场「超级马拉松」,酒店人该怎么跑? 去年11月,尚美数智获得小米集团战略投资,第一步就是对旗下酒店品牌“尚客优家族”进行技能型智能升级,全面探索未来酒店+科技探索的可能性;今年7月,“尚美生活集团”正式更名为“尚美数智科技集团”,全面向行业智能化平台公司转型升级 网络上有酒店方透露,智能化升级能降低酒店运营至少40%的人力成本。 尚美数智旗下的全新升级品牌,创新打造的高度智能化的运营工具“AI经营管家”,就是酒店利用智能工具降本增效的有力佐证。 一边夯实“数智”生态基础设施,一边强化酒店本身的产品力,二者势能叠加之下,酒店业的数智化升级这场马拉松,才能跑得更给力。 其中,数智化是撬动连锁酒店在未来增长的重要杠杆。” 尚美数智已经为酒店业的数智化升级这道必选题,给出了行业标准答案,要赢得未来新的消费市场,各个玩家们该行动起来了。
AIGC涌现,数智化转型成为开启企业下一轮增长,推动产业迭代升级的关键。 在数字经济大潮中,数智化转型成为关乎企业生存和长远发展的“必修课”。 对此,网易数帆近期也给出了自己的解题之道。 从“数字化转型” 到“数智化升级” 在很多人看来,数字化与数智化,似乎是类似的东西,两者之间的区别不大。 数智化升级则更注重数据的深度挖掘、结构化与分析,强调应用机器学习、自然语言处理和大数据等技术手段实现智能化,从而优化企业的商业模式和战略制定。 由此可见,数字化转型和数智化升级都是针对企业数字转型的策略,但数字化转型更侧重于业务流程和效率的优化,而数智化升级则更注重通过数据和人工智能等技术实现商业模式的创新和智能化应用。 无论是数字化转型还是数智化升级,人才的供给是至关重要的。新兴技术和发展方式需要更多具有创新意识和积极学习态度的人才,而这种人才并不是简单培养就可得的。
董琳 本文由高科数聚联合创始人兼CEO董琳投递并参与由数据猿联合上海大数据联盟共同推出的《2024中国数智化转型升级先锋人物》榜单/奖项评选。 完成了从数字化向数智化升级的质变,真正意义上将数据智能融入到业务决策的核心,驱动每个策略选择和行动方向。 在此背景下,高科数聚自主研发的DDP或将成为企业数智化升级浪潮中的引领者,以前沿的技术力量,以及深刻的行业理解和实战经验,为企业提供了一个从数据洞察到决策优化的全方位解决方案。 就像CDP在十年前开启了一场关于客户数据管理的变革,DDP也正站在新的技术与理念的交汇点,引领着企业迈向更高层次的数智化升级。 ★以上由董琳投递申报的观点性文章,最终将会角逐由数据猿与上海大数据联盟联合推出的《2024中国数智化转型升级先锋人物》榜单/奖项。
熊媛媛 本文由卡奥斯CIO熊媛媛投递并参与由数据猿联合上海大数据联盟共同推出的《2024中国数智化转型升级优秀CIO》榜单/奖项评选。 从我这些年来的经验来说,企业数智化转型升级的关键因素不外乎这三点:新技术、数字化平台与治理模式创新。 把确定性的问题数字化,不确定性的问题智能化。在过去,卡奥斯不仅致力于自身的数智化转型,还积极为中小企业提供智能制造解决方案。 通过整合供应链资源、优化生产流程、提升产品质量等方式,有效帮助众多中小企业实现了数智化升级。 ★以上由熊媛媛投递申报的观点性文章,最终将会角逐由数据猿与上海大数据联盟联合推出的《2024中国数智化转型升级优秀CIO》榜单/奖项。
直面燃气行业数智化瓶颈 燃气行业面临系统多、孤岛多、人工操作重、报表汇总慢、知识沉淀难的核心痛点,实体企业亟需将员工从重复劳动中释放(数据来源:原文“系统多、孤岛多、人工操作重、报表汇总慢、知识沉淀难, 生产运营领域存在从“被动防御”到“主动智防”的战略缺口,需实现风险早期预警与快速应急响应。 部署AI Agent全栈解决方案 以多源数据融合+腾讯国产化大模型构建数字底座,整合物联网、监盘中心、数据建模等多源数据(数据来源:原文“graph TD A多源数据融合 --> B+ B --> C讯国产化大模型 ..K燃气客户服务一体化...S销售、供应链、业财一体化”)。 :原文“破局>不绑定不封闭,以全栈产品能力护航燃气企业数智化新长征”)。
“大模型智能新基建,推动产业数智化升级,为行业提供兼具实践性与前瞻性思考。 大数据产业创新服务媒体 ——聚焦数据 · 改变商业 当大模型与智能体技术掀起效率与价值革命时,一个关键问题随之浮现:如何依托“智能新基建”,推动产业数智化升级,打破企业效能天花板,走出内卷困局,实现可持续高质量发展 为此,由数据猿、数智猿联合主办、中关村科学城公司协办,并获新华社中国经济信息社等多家权威机构支持的“2025第五届数智化转型升级发展论坛——暨AI大模型&AI Agent趋势论坛”特别设计了一场圆桌论坛 ,并以“AI大模型,产业数智化升级的‘智能新基建’”为核心议题,邀请业界多方代表展开深度对话,力求挖掘大模型落地的真实图景与产业破局路径。 梳理出大模型作为“智能新基建”推动产业数智化升级的清晰路径,为行业提供兼具实践性与前瞻性的思考。
腾讯云智能研发负责人、优图实验室研发负责人 在2023年第十届希莫(CC-CMM/DO-CMM)标准年度大会上,腾讯云副总裁、腾讯企点研发负责人、腾讯云智能研发负责人、优图实验室研发负责人吴永坚发表《云上智能,助推客服数智化加速升级 作为专注深耕AI、云计算领域的腾讯技术人,今天借这个机会,想和大家分享我们在打造腾讯企点客服产品过程中,看到的市场变化趋势,以及我们正在运用哪些智能技术帮助智能客服在各行各业实现数智化加速升级。 腾讯云智能生态计划 腾讯云智能,依托腾讯优图实验室、腾讯AILab、腾讯多媒体实验室、微信智聆、微信智言等腾讯顶级实验室的产品和技术能力,持续引入生态合作伙伴,共建智能生态。 通过授权认证、商机共享、技术共建、平台助力、品牌升级、标杆打造等合作形式,帮助合作伙伴和客户高效打造针对性的解决方案,助力各行各业的数字化和智能化转型。 END 更多AI资讯,你可能感兴趣 ▼ 腾讯李学朝:深耕交互智能,助力企业打通数字化转型“快车道” 腾讯汤道生:云智融合,加速产业智慧升级 腾讯吴运声:「即插即用」式AI服务,加速产业数实融合进程
江琦 本文由同方有云联合创始人兼总经理江琦投递并参与《2023中国企业数智化转型升级先锋人物》榜单/奖项评选。 数据智能产业创新服务媒体 ——聚焦数智 · 改变商业 在这个飞速发展的数字时代,我们置身于一个前所未有的机遇与挑战并存的时刻。 数字化转型需要不断更新和升级技术,以适应不断发展的市场需求。 政府、企业、以及整个社会都需要紧密合作,以充分释放数字化的潜力,驱动智能升级。在这个过程中,云计算企业将扮演着重要的角色,引领智能升级的浪潮。 ★以上由江琦投递申报的观点性文章,最终将会角逐由数据猿与上海大数据联盟联合推出的《2023中国企业数智化转型升级先锋人物》榜单/奖项。
随着全球制造业竞争加剧与成本压力攀升,注塑成型行业数智化已成为企业生存与发展的关键路径。 面对市场订单碎片化、客户交期紧缩、质量追溯要求严苛等现实压力,许多注塑企业意识到:数智化水平不足,正成为制约行业产能释放的核心瓶颈。 盘古信息基于二十年行业积淀与自主研发的IMS OS工软技术底座,推出深度适配行业特性的注塑成型行业解决方案,助力企业构建注塑成型数智化工厂,实现生产效能与管理水平的双重飞跃。 通过部署盘古信息注塑成型行业解决方案,企业可构建 “计划-生产-质检-仓储”全链路数字化管控平台,实现四大效能升级: 1. 仓储准确化:告别“找货难” 物料条码化管理+引导式出入库,精准定位原料、半成品、成品;库存数据与生产计划实时联动,提升备料准确率,彻底解决“找货半小时、生产五分钟” 的痛点。
第一章:公积金行业迈入“双轮驱动”战略转型瓶颈期 公积金行业信息化建设正面临从基础信息化向深度数智化跨越的战略关口,核心矛盾集中在以下三个维度: 自主安全底座缺失: 深度融入数字中国战略要求底层硬件、操作系统 智能化服务断层: 传统“可办”模式无法满足群众对“好办智办”的体验期待。缺乏智能客服、智能审批等AI能力,导致业务流程依赖人工,运营效率低。 TCS(云原生): 提供容器化微服务全生命周期管理,支持5000万核+规模实践。 数据库性能: TDSQL支撑8.14亿tpmC(每分钟事务处理),自动化运维覆盖95%以上操作。 对外支撑40万+实例的超大规模业务验证。 经过极限验证的架构: 政务级实践: 拥有全国人大、全国政协、国家社保平台(养老保险全国统筹)、国家政务服务平台等1000+政府数字化项目经验。
国家卫健委《医院智慧服务分级评估标准体系》等政策明确要求医院提升智能导诊、健康宣教等能力,但传统信息化系统难以满足精准化、个性化服务需求。 量化效果:提升诊疗效率与患者满意度 上海第九人民医院智能预问诊系统日均生成1500+份预问诊单,在上海市申康中心排名前列,被评为“市级医院数字化转型典型案例”(来源:上海九院案例)。 复旦大学附属肿瘤医院患者随访系统通过OCR/NLP技术自动结构化院外医疗报告,构建全周期健康档案,解决数据碎片化问题。 标杆案例验证技术普惠性 上海仁济医院数字人大模型问答系统覆盖线下大屏、互联网医院客服场景,缓解疫情期间热线压力,成为上海市“便捷就医服务”数字化转型试点。 北京朝阳医院通过腾讯专有云TCE平台实现多院区核心业务系统云化部署,支撑HIS、LIS等上百个系统稳定运行。
这篇文章,我们就来讲讲企业数智化升级。 数智化升级的时代需求 中国企业数字化转型已经进行较长时间了,中大型企业在业务和管理数字化过程中积累了大量的数据,但这些数据还没有效的用起来。 对于企业而言,在数字化转型之后,还要进入数智化升级阶段。 数智化的定义与三个核心要素 企业数智化升级是一个相对较新的概念,作为一个新概念,我们首先要界定这个概念的内涵和外延。 下面,我们来具体讨论下数智化与这三个方面的关系。 第一,数字化 数智化并不是凭空产生的,而是基于企业的数字化基础,是对企业数字化的继承和发展。企业在完成数字化转型之后,进一步实现智能化升级。 第三,企业业务 数智化的核心是通过数据智能工具、平台来赋能企业的经营管理和业务,发挥数据的价值。所以,企业数智化转型升级成败的关键,是数据智能产品是否能够与企业的业务高度融合。 数智化升级,并不是那些掌握了大量数据的中大型企业的专利。当其他企业在进行数智化升级时,如果不想被市场淘汰,即使是小企业也得进行智能化升级。
突破传统运维瓶颈,构建全域数字化运营体系 传统零售与制造企业在数字化转型中普遍面临信息孤岛、消费者触点分散、组织架构不适配等共性挑战。 采用底层与核心业务一体化构建模式,从渠道到核心系统覆盖零售、产融等高频交易场景,同步构建配套云安全及运营管理体系。 微医与腾讯云联合打造微医医疗大模型,构建AI医生、AI药师、AI健管、AI智控四大智能体。 长安汽车与腾讯联合成立“梧桐车联”,打造数字座舱平台,共建行业领先AI智能体与海外生态产品;数智工厂落地5G、AI、数字孪生等40余项技术,设27万个数据采集点、1400个卡点,实现全过程制造数字化,效率提升 “数字化转型升级是其他战略举措不可分割的载体,我们需要依托数字化转型来应对其他战略举措带来的剧烈变动。”
什么是数字化?什么是数智化?以及数字化与数智化的区别,下面分为三块跟大家详细讲解。一、什么是数字化?1、概念:数字化(Digitalization)是将信息转换为数字(即计算机可读)格式的过程。 2、定义:业界对于数智化的定义是:运用数字技术和智能算法,对企业的业务流程、运营模式、决策机制等进行全面的升级和创新,以实现更高效、智能、精准的运作。 1、数智化转型的复杂度:业务战略、组织升级、技术升级的叠加当前,数智化转型成为企业发展的普遍趋势,无法快速响应、及时有效变革的企业将落后于洪流并逐步失去领域内的核心竞争优势。 然而企业的数智化转型复杂度日益提升:业务战略从To B端向To C端、从单一渠道逐个攻破向全渠道整合营销的调整将颠賽过往的业务模式;长期稳定、层级式的组织架构需升级成为持续动态调整、网络化的多样化组织模式 2、数智化转型进程的普遍误区伴随数智化在组织内部的推进程度,存在四种组织形态,多数企业往往认为自身已通过数字化技术的引入、数字化小组的建立完成数字化组织的转型,然而,市场上大部分企业组织的数智化程度仍然作为数智化加强者
二、 产品应用场景 腾讯地图数字底座服务于多行业数字化转型,主要解决以下痛点: 行业 典型受众 核心痛点 出行 车企、出行平台 车主与乘客匹配效率低;座舱体验与系统融合度低;电量里程焦虑。 智能应用层: AI大数据选址工具、时空大模型数据平台、智驾地图、高清车道级导航。 生态连接层: 连接腾讯生态(微信、企微等)及600+生态合作伙伴。 2. 地图能力: 全平台覆盖,支持多端呈现与个性化配置(如自由绘制3D模型)。 大数据能力: 提供智能人口数据分析、商业选址服务、渠道分销数据能力及多维数据融合的智能售点潜力评估。 智驾能力: 智驾地图8.0 提供真实沉浸的外部环境与道路信息;智驾云图 具备轻量化、数据实时更新及更广的数据覆盖。 AI能力: 结合大模型生成攻略,提供对话式出行助手。 4.