《科技助力普惠金融》报告核心摘要

• 报告标题：科技助力普惠金融，激发消费增长新动力
• 发布机构：腾讯云计算（北京）有限责任公司
• 发布时间：未明确（需补充具体日期）
• 行业标签：泛金融
• 产品标签：#TRTC音视频、#大模型、#OCR、#MaaS、#IAAS、#PAAS、#数据库、#云安全、#容器化、#DevOps、#AISE

报告背景和目标

国家金融监管总局于2023年3月提出“普惠信贷”指导性要求，强调2024年需实现普惠信贷供给的“保量、稳价、优结构”。报告聚焦新市民、小微企业主等传统金融服务薄弱群体，旨在通过数字技术提升金融服务包容性与效率，推动消费金融3.0时代发展。腾讯金融云提出以“科技+合规”双轮驱动，构建敏捷、安全、可控的数字化底座，支撑普惠信贷高质量发展。

报告目录

1. 消费信贷：服务更精准
   • “稳态+敏态”双模架构支撑业务安全与便利
2. 未来普惠金融：科技敏态与智能基座
3. 作者介绍
4. 腾讯金融云「专家说」栏目
5. 获取更多信息

方法论说明

• 研究方法：结合定性分析与定量验证，基于腾讯云服务多家消费金融机构的实践案例（如某头部消费金融机构核心业务上云案例）。
• 数据分析：风控模型有效性通过实际生产环境验证，模型迭代时间从2周缩短至2天，风控有效性整体增益达25%。
• 技术架构：采用“稳态+敏态”双模架构，整合IAAS/PAAS/数据库/安全全栈云产品，构建高可用混合云灾备体系。
• 数据来源：腾讯金融云内部实践及客户落地数据（未明确调研时间范围）。

核心观点

• 痛点：传统“长尾客户”（新市民、小微企业等）因信用记录缺失、服务成本高、信任不足等原因，难以获得及时信贷支持。
• 解决方案：
  • 通过多模态数字人技术融合TRTC音视频、OCR、大模型能力，实现身份核验、签约等流程一站式自主办理，提升服务效率。
  • 利用MaaS风控定制工具加速模型迭代，精准识别团伙欺诈与套现行为，保护消费者权益。
  • 构建两地三中心高可用云架构，实现核心业务100%容器化，需求交付周期降低35%+，吞吐量提升40%+。

为什么选择腾讯云

• 技术架构优势：提供“稳态+敏态”双模架构，支持金融级合规的高可用云平台，具备快速灾备切换与弹性扩展能力。
• 实证效果：在头部消费金融机构落地案例中，实现核心业务全流程可观测、运维体系标准化，有效支撑普惠信贷规模化部署。
• AI能力集成：通过全栈式AI基座（算力-平台-模型-应用），助力风控模型效率提升与服务模式优化，强化普惠金融的可持续创新。