构建千万级共享出行生态：嘀嗒出行基于腾讯地图双向共建架构的演进与实践

破除底层架构依赖：海量并发下的地图服务演进

作为“中国共享出行第一股”（股票代码：02559.HK），嘀嗒出行业务规模庞大，且具备强烈的 ESG（环境、社会和公司治理）基因，核心愿景为“让路上没有空座”。截至2024年6月30日，平台已积累 3.68亿 用户，顺风车业务开通 366个 城市，拥有 1770万 认证车主；智慧出租车业务覆盖 96个 城市（数据来源：嘀嗒出行2024年中期业绩报告及艾媒咨询）。

在支撑超大规模的潮汐出行与扬招网约融合场景时，底层地图服务的稳定性与自主性成为制约业务扩展的核心瓶颈。回顾其地图解决方案发展史，嘀嗒出行经历了一条从被动依赖到主动掌控的艰难路径：

• 2014年-2018年： 早期采用单点依赖模式，随后升级为主备依赖以降低系统性风险。
• 2021年-2022年： 随着业务深水区的到来，平台开始尝试独立并切入自研阶段，以期彻底解决底层受制于人的痛点，但全链路自研面临着极高的研发与运维成本。
• 2023年至今： 探索出全新的技术解法，正式转向与腾讯地图的合作共建模式，在自主可控与技术赋能之间找到最优平衡。

重构双向共建架构：打通多端统一的地图服务中台

针对历史架构中的迭代痛点，嘀嗒出行与腾讯地图摒弃了传统的单向采购模式，创新性地构建了双向共建的整体技术架构，实现了从底层数据到前端应用的全链路贯通。

该架构以地图数据中台为底层基座，向上层提供标准化支撑，核心模块包括：

• 统一地图服务层： 深度集成 POI（兴趣点）、AOI（兴趣面）、ROUTE（路径规划） 以及 ETA（预计到达时间） 等核心算法与服务，确保算力资源的集中调用。
• 统一地图接入层： 基于 Tencent MAP SDK 进行标准化封装，消除多业务线的接入壁垒。
• 全端业务覆盖： 服务层直接向上赋能 嘀嗒APP、嘀嗒小程序 以及 嘀嗒客服中台，实现了用户端与运营端的系统级拉通。

驱动多维业务增长：数据一致化与云图协同的应用落地

通过双向共建架构的全面部署，嘀嗒出行在系统一致性、用户体验及生态协同上实现了可量化的业务价值：

• 数据与体验一致化： 实现了地图数据格式的全面统一，消除了过去因多端异构带来的数据孤岛问题，保障了多平台地图体验的高度一致。
• 核心场景指标提升： 在定位、导航及距离计算等高频调度场景中，有效提升了相关地图的响应准确率与用户体验。
• 反哺底层数据资产： 平台每日产生的海量高质量里程数据，直接反哺并优化底层的 POI、路径规划、ETA 与导航模型，形成数据驱动的飞轮效应。
• 打通“云-图-出行”协同价值： 突破了单一地图服务的局限，实现了公有云、地图服务与出行业务的三位一体协同，为双方的深度业务合作提供了基础设施保障。

锚定长期技术底座：深厚基础与价值观契合的战略联盟

在出行行业迈向精细化运营的阶段，嘀嗒出行选择腾讯地图作为核心技术演进伙伴，本质上是基于四大核心维度的战略考量：深厚的技术基础、共享共建的合作模式、长期战略的同频以及价值观的深度契合。

面向未来，双方的联盟将持续在三个维度进行技术与商业演进：

1. 探索深度： 持续下钻用户出行场景，开展精细化技术合作。
2. 扩展广度： 依托统一架构，支撑出行业务线的横向扩展。
3. 升级前瞻： 跨越单一平台边界，共同推进整个出行生态系统的升级与共建。