适配城市环卫公司的 WT10S融合人员定位系统介绍

环卫行业传统管理痛点

城市环卫属于典型劳动密集型外勤行业，保洁、巡检、垃圾清运人员分散覆盖全城街道、背街小巷、地下通道、高架桥、商圈楼宇，作业时段多为凌晨、深夜，人员老龄化程度高，长期面临四大管理难题。 第一，人员在岗监管难度大。传统依靠人工巡查、定点打卡，城区范围广、作业点位分散，管理人员无法实时掌握保洁人员是否在岗、有无脱岗、漏扫路段；人工签到极易出现代打卡、替班，考勤全靠人工统计，每月工时核算耗费大量人力，考核缺少客观数据支撑。 第二，复杂城区定位存在大量盲区。城市高楼峡谷、地下隧道、天桥桥下、地下车库、室内垃圾转运站会完全屏蔽 GPS 信号，普通定位设备进入此类区域直接失联，无法判断人员是否在责任路段作业，也无法区分室内转运站、路面清扫的立体作业场景。单一 GPS、蓝牙、WiFi 定位方案各有短板，无法实现全城全域连续追踪。 第三，一线作业人员安全风险突出。环卫工人常年穿梭机动车道，易发生交通事故；夏季高温易中暑、冬季雨雪易滑倒，部分地下作业存在磕碰、积水隐患。出现险情后，工人无法快速上报位置，管理人员只能电话逐一询问，救援响应滞后，极易延误处置时机。 第四，调度沟通低效、突发事件处置慢。遇到道路大面积垃圾堆积、突发污水、节庆增派保洁等临时任务，只能逐个电话联系工人，无法快速筛选就近人员支援；人员扎堆聚集、长时间滞留休息无预警，存在市容管控漏洞；缺少统一语音调度通道，班组沟通混乱。

针对环卫行业全域户外 + 室内转运站混合作业场景，深圳市奥伟推出 WT10S 融合定位人员管理系统，依托多星座室外定位、蓝牙 + WiFi 室内融合、三维楼层识别技术，搭配专用环卫智能工牌、配套基站与云端管理平台，打造一套适配城市环卫企业的数字化人员管控方案，实现作业监管、考勤统计、应急安全、远程调度一体化落地。

二、环卫专用系统整体架构与硬件配置

整套系统采用 “感知终端 - 信号锚点 - 云端平台” 三层架构，硬件轻量化部署、适配环卫户外恶劣环境，软件平台贴合环卫网格化作业管理需求，兼容电脑 Web 后台与管理人员手机小程序。

（一）WT10S 环卫定制智能定位工牌

工牌是一线保洁、巡检人员佩戴核心终端，尺寸轻薄便携，适配挂绳佩戴，分为 WT10S-A 单频标准版、WT10S-B 双频高精度版，满足不同城区环境需求。

1. 全域融合定位，适配城市复杂路况 室外搭载北斗、GPS、伽利略、格洛纳斯、QZSS 五大卫星联合定位，双频款大幅降低高楼电离层干扰，城市峡谷、高架桥定位稳定；地下通道、室内垃圾转运站采用蓝牙 + WiFi 双融合定位，精度 3–10 米，搭配自研楼层算法，可精准区分路面、地下转运站不同作业空间，室内外定位无缝切换，轨迹无中断。
2. 环卫适配硬件性能 内置 1800mAh 大容量电池，标准待机 100 小时，单次充电满足 3 天全天候早晚班作业，减少频繁充电管理；IP67 工业级防水防尘，抵御雨水、路面灰尘、冲洗污水，适配雨雪户外作业；工作温度覆盖 - 20℃~70℃，应对夏季高温、冬季低温环境。机身配备独立 SOS 紧急按键、对讲音量调节键，三色指示灯区分网络、定位、电源状态，支持磁吸快充，可批量放置充电柜统一管理。
3. 环卫专属功能集成 内置 4G 全网通 CAT1，移动、联通、电信全覆盖，城市偏远路段信号稳定；NFC 定点打卡，可在垃圾中转站、公厕、片区出入口布设 NFC 标签，实现强制点位签到；TTS 语音播报、双向语音对讲，支持多班组频道分组沟通；三轴运动传感器识别人员长时间静止，自动推送预警；搭载一人多机识别防代打卡机制，两台工牌近距离同步移动超 5 分钟自动告警，杜绝替班造假；支持 JT808 国标协议，可对接环卫现有智慧城管平台。

（二）配套定位基站与楼栋蓝牙信标

在大型室内垃圾转运站、地下车库、商圈环卫用房部署楼层定位基站，负责采集工牌蓝牙信号，精准识别楼层位置；在各片区环卫总站、出入口布设楼栋基准信标，辅助判定人员进出室内作业区域，完善室内定位网络。设备无需大规模布线，复用环卫园区原有 WiFi 网络，施工周期短、部署成本低，中小型环卫公司可分片区分批落地。

（三）环卫定制云端管理平台

平台分为 Web 管理后台与移动端小程序，适配环卫网格化片区管理模式。核心能力包含全城电子地图实时人员分布、7×24 小时历史轨迹存储回放、自定义片区电子围栏、多级告警管理、自动考勤报表、人员分组调度、数据导出功能。平台支持导出考勤、轨迹、告警、工时统计四类数据，Excel/CSV 格式直接用于薪资核算；小程序实时接收异常告警、远程下发语音调度指令，管理人员外勤巡查时随时查看人员作业状态。

三、系统针对环卫行业的核心功能应用

（一）网格化无感智能考勤，降低人工核算成本

系统替代传统纸质签到、人工打卡，实现双重考勤校验。一是区域无感打卡，人员进入预设清扫片区自动记录到岗、离岗时间；二是 NFC 定点签到，在转运站、公厕等关键点位触碰标签完成二次签到，双重记录杜绝脱岗、代打卡。平台自动统计每日在岗时长、月度出勤、加班时长，自动生成班组考勤报表，人工统计工时工作量减少 70%，清晰区分路面清扫、室内转运站作业时长，为绩效考核提供客观数据。同时系统自动识别长期缺岗、空饷人员，降低企业人工成本损耗。

（二）全域轨迹追踪 + 电子围栏，规范作业标准

管理人员可在电子地图划分每个保洁员专属责任路段、禁入危险区域（快速车道、施工围挡内）。系统实时展示人员实时位置，完整留存全天作业轨迹，支持任意时段回放，清晰查看是否全覆盖清扫路线、有无长时间滞留休息、擅自偏离片区。人员越出责任区域、长时间滞留危险路段自动触发平台弹窗告警，同步推送至片区负责人；针对商圈、广场等人员密集区域，开启人员聚集预警，多人扎堆超时停留自动提醒，及时疏导，避免市容管理问题。

（三）一键 SOS 应急防护，筑牢环卫工人安全防线

环卫工户外作业交通事故、中暑、摔伤风险高发，工牌独立 SOS 按键操作简单，中老年工人易上手。长按 SOS 键 5 秒立即向平台发送呼救信号，2 秒后台接收、5 秒弹窗显示人员姓名、精准路段位置、作业班组，10 秒自动拨打预设片区负责人、急救联系人电话，形成 “设备触发 — 平台告警 — 电话通知” 三级应急机制。系统完整留存所有呼救记录，便于事后安全复盘，将人员救援响应时间缩短 90%，大幅降低户外作业安全事故处置滞后问题。同时设备可识别人员长时间静止不动，自动提醒管理人员上门查看，及时发现中暑、受伤等突发状况。

（四）分组语音远程调度，提升市容应急处置效率

依托双向对讲与 TTS 语音播报功能，适配环卫多班组协同作业。管理中心可远程下发文字转语音通知，快速传达道路突击清扫、大型活动保障、积水清理等临时任务；支持分频道对讲，路面清扫组、转运站班组、巡检组独立沟通互不干扰。遇到路段垃圾突增、油污污染等突发情况，管理人员在后台地图筛选就近在岗保洁人员，一键语音呼叫调度，无需逐个电话联系，大幅提升应急处置速度。

（五）智能防代打卡、人员状态多维预警

系统搭载一人多机蓝牙互斥报警，当两名工人携带工牌近距离同行超过设定时长，自动判定替班打卡并生成告警，从技术层面杜绝考勤造假。同时支持低电量提醒、长时间静止滞留、跨片区离岗、人员聚集超时四类智能预警，所有告警事件自动归档留存，管理人员可每日导出告警记录，针对性规范作业纪律。

四、产品适配环卫行业的核心优势

多模融合全域定位，覆盖城市全作业场景 解决普通定位设备地下、室内、高楼盲区痛点，室外五大卫星稳定追踪路面保洁，转运站、地下通道依靠蓝牙 + WiFi 实现 3–10 米高精度定位，支持三维楼层识别，清晰区分路面清扫与室内转运作业，实现全城无死角人员管控。AK020 双型号矩阵，小型街道环卫公司可选单频款控制成本，大型城区、高楼密集商圈选用双频款提升抗干扰精度。

工业级耐用硬件，适配环卫恶劣作业环境 IP67 防水防尘、宽温工作区间，无惧雨水冲刷、路面粉尘、夏季暴晒；100 小时超长待机，三天充一次电，减少管理人员集中充电工作量；磁吸充电支持批量充电柜统一管理，降低设备运维人力投入；机身按键简单，大字标识，中老年环卫工人易操作学习。

轻量化低成本部署，适配环卫企业预算 室内定位复用现有 WiFi 网络，无需大规模布线施工；转运站仅需少量基站即可完成室内覆盖，对比 UWB 高精度定位方案硬件与施工成本更低；设备兼容 JT808 国标协议，可直接对接环卫现有智慧城管、环卫管理平台，无需更换原有系统，减少二次开发投入。

全流程数字化数据，支撑精细化环卫考核 人员实时位置、作业轨迹、考勤时长、违规告警、SOS 应急记录全部数字化存储，24 小时数据永久可追溯。企业可依托数据优化人员排班、调整片区保洁人力配比、规范作业路线，绩效考核摆脱主观印象，实现环卫人员管理标准化、数字化，满足城市市容考核、政府监管数据备查需求。

安全与管理双向兼顾，兼顾管控与人文关怀 系统不只是监管工具，更是环卫工人安全防护载体。一键 SOS、长时间静止预警全方位保障一线人员人身安全；语音调度减少线下奔波巡查，降低管理人员工作强度；自动考勤减少人工台账，合理核算加班工时，兼顾企业管理效率与员工权益。

五、环卫企业落地综合客户价值

第一，安全风险大幅降低。全覆盖定位 + 一键 SOS + 静止预警多重防护，户外作业险情秒级定位、快速救援，减少交通事故、中暑等安全事故带来的经济损失与舆情风险。 第二，人力运营成本显著下降。自动化考勤、智能报表减少 70% 人工统计工作量，远程语音调度降低线下巡查频次，轨迹数据自动归档省去人工巡检台账，同时杜绝代打卡、空饷等人力浪费。 第三，市容作业管控标准化。电子围栏、轨迹回放、聚集预警实时规范保洁作业，确保责任路段全覆盖清扫，减少漏扫、脱岗引发的市民投诉，提升城市环卫服务质量。 第四，数字化管理支撑政府考核。完整留存人员作业全周期数据，可随时导出用于市容检查、项目验收、合规审计，帮助环卫企业顺利通过主管部门数字化考核。 第五，方案灵活可拓展。可根据环卫公司服务片区大小、转运站数量灵活增减工牌、基站设备，后期新增片区、新增保洁人员可无缝扩容，适配环卫企业业务扩张需求。

六、总结

面向城市环卫公司的 AK020 融合人员定位系统，针对环卫外勤人员分散、作业环境复杂、安全风险高、考勤调度难等行业痛点，依托北斗多星座室外定位、蓝牙 WiFi 室内融合、三维楼层识别核心技术，打造 “智能工牌 + 定位基站 + 环卫专属管理平台” 一体化解决方案。系统覆盖智能考勤、全域轨迹监管、电子围栏预警、一键应急救援、分组语音调度、防代打卡全场景功能，硬件工业耐用、部署成本可控、数据完整可追溯，兼顾人员安全防护与企业精细化管理需求。 该方案适配街道环卫、城市综合环卫、商圈物业环卫、市政保洁等各类环卫运营企业，推动环卫管理从传统 “人盯人” 人工巡查模式，升级为数字化、智能化、全域可视的智慧环卫管理模式，以物联网定位技术同步实现市容作业提质、一线人员安全保障、企业运营降本增效三大核心目标。