AI+知识库+三步搞定企业线上获客

进 GEO 公司第一周，我以为自己会坐在会议室里，对着客户讲方案，出 PPT，像个正经运营负责人。结果一周快过完了，我连客户的面都没见过。

公司扔给我的第一个活儿，只有一个名字，和一堆散乱的资料。人，我一次没见着。

那几天我坐在工位上，干的活跟AI高大上的算法一点不沾边。三件。说出来一点都不体面。

第一件脏活，先学会照镜子

给客户做的第一件事，跟我刚进 GEO 公司那几天给自己做的一模一样。开 baseline，给 ta 做一次完整的 AI 搜索诊断。

其实就是拿 AI 自己当探针。

豆包、DeepSeek、元宝，三个平台各问十个问题。五道带着客户的名字，看 AI 认不认得 ta。五道不带名字，只问客户那一行的需求，看客户真去搜的时候，AI 会把谁推到前面。

为什么要分两种。带名字那道题，测的是 AI 认不认识这个人。不带名字那道题，测的是 AI 会不会主动推荐这个人。前者考记忆，后者考判断，缺一个都不算数。

每道题单开一个新对话，不让它串味。问完还得追一句，请列出来源。

然后盯着一张表看。五个格子。客户总共被提到几次，主品牌词那道题中没中，品类词那道题中没中，AI 引用了 ta 自己几个来源，六分制的理解深度几分。

我进公司的前一天，刚给自己做过一遍。那天坐在自己那间书房里，问豆包我是谁，它给我报了个陌生人的名字，三个字，事实全是错的。换 DeepSeek 问，它把我归到一个卖葡萄干的名下。

那种滋味我太熟了。你以为你在做内容，在 AI 眼里你压根不存在，或者存在成另一个人。

先诊断别人，得先诊断自己。镜不磨，照见的就是自己的歪。

第二件脏活，去网上找找 ta 还在不在

客户以为 GEO 就是写稿子。我没写一个字。

我干的第一件正事，是去网上找 ta。

工商网站翻一遍，行业协会翻一遍，媒体报道翻一遍，再挨着过公开课、知乎、小红书，看 ta 的真名到底有没有在渠外留下过痕迹。

这一步我拿信源四类给 ta 分等级。官方阵地，官网和公众号，放定位和服务清单。专业地，知乎，发答案型的科普。口碑地，小红书大众点评，放客户使用前后的对比。交易地，放真金白银的成交记录和服务流程。

翻到一半我就卡住了。

很多客户，四类里连一类都是空的。整张网翻到底，只有 ta 自己官网在那自吹。搜到的其余结果，全是同名不同人的陌生人。有一个做了十七年工程的老板，全网唯一能找到他的地方，是一张十年前的展会合影，还是个背影。

这种客户你给他写一万篇稿，AI 照样查无此人。因为它压根没有可引用的东西，它信不过你。

GEO 的本质从来不是写稿，是让客户在网上有被抄的资格。信源都没有，写一万篇也没用。

第三件脏活，把客户的档案拼出来

到这儿是第三件。还是六张表，这回填的不是我的，是客户的。

定位边界，ta 做什么不做什么，五十个字定死，含糊一个字，AI 就敢往歪处猜。产品服务，清单价格流程全写上，ta 不写，AI 替 ta 编，编错了背锅的是 ta。客户场景，分三类人写清楚，别写服务所有人，你一写所有人，AI 就不知道该把 ta 推给谁。优势差异，三组对比，每组带具体的数。案例结果，能核验的数字，做过多少单，转介绍几成。权威背书，证、奖、媒体、协会，这是第三方的证据，比 ta 自己说一百句都管用。

一条一条问下去，问到客户自己都愣住。有些事 ta 干了二十年，从没正经写过一遍。

这三件脏活，其实就是老赵 GEO 三步法里的第一步，搭企业知识库。

档案是地基，后面还剩两步。建客户问题库，把十个客户真会搜的问题攒成一张清单，五道带名字五道不带。写答案型内容，每张答案卡三百到六百字，一段给答案一段给标准一段上证据一段做比较一段讲边界一段给行动，一张卡只答一道题。那是下半程的事，得等档案这层地基夯牢，急不得。

这半个月我想明白一件事。

客户以为付费买的是营销服务。其实大半，是在还一笔档案债。

这笔债我太熟了。我自己欠了整整二十年。二十年的项目、作品、口碑，全散在别人嘴里，从没攒成一份自己的东西。直到被 AI 认错的那天，我才一格一格地往回还。

我是AI设计老赵，我做的叫老赵GEO。一人公司，半年做出二十万加粉丝。45岁转型AII in AI，前商业地产设计总监，靠AI翻身的同龄人。

写在最后，这个时代最好的自我介绍，是让 AI 替你说

我这些年最费劲的事，就是介绍自己。

写简介，做海报，录口播。翻来覆去那几句，我做过什么，我擅长什么，我服务过谁。可那些话，AI 一句都抄不了。它们没有出处，没有证据，没有第三个人替你点头。

AI 不认你自吹，只认别人替你留下的证据。

我现在两个身份。一边是一人公司 GEO 教练，一边在 GEO公司做运营负责人，做的是企业级 GEO 运营。一句话说，我既给自己攒档案，也开始帮企业攒档案。

三件脏活说到底，就是把客户散在网上的零碎痕迹，拼成一份 AI 敢抄的档案。

这个时代最好的自我介绍，是你不用开口，AI 替你把名字报出来。