顶端新闻评论员 单天瑞
近日,“开屏广告没了”话题登上热搜。有网友发现,一些常用App打开后不再出现开屏广告,App即点即用,一个看似理所当然的基本体验,为何能引发如此广泛的共鸣?
原因其实并不复杂:大家被开屏广告困扰太久了。
“用地图查个路线,先被强制塞几秒广告;手机揣在兜里走两步,轻微晃动就跳转到购物页面;更有车主开车过减速带,导航App被颠得直接跳转广告,险些影响行车安全。”在社交平台上,类似的吐槽并不少见。
因此,当开屏广告真的没了,用户的第一反应不是习以为常,而是惊喜。这份惊喜背后,折射出的其实是用户最朴素的愿望:打开软件时少一些打扰,多一些顺畅。
这场引发热议的变化,并非偶然。日前,工信部出手整治App信息窗口乱跳转,要求相关企业立即自查整改,并明确后续将对违规企业依法予以约谈、通报、下架等处置。
不过,有媒体实测发现,部分App仍保留开屏广告,不同设备、不同账号之间的体验也存在差异。也正因如此,不少网友担心:这次整改会不会只是“一阵风”?那些诱导点击、误触跳转的套路,会不会在以后卷土重来?
App运营需要成本,商业变现无可厚非,这是无法回避的现实。我们就不得不面对一个更本质的追问:用户真正不能接受的,究竟是“有广告”,还是“被套路”?答案显然是后者。
用户反感的从来不是广告本身,而是那些令人防不胜防的广告套路:等待过长、极易误触、关闭隐蔽。这种建立在打扰用户、消耗用户耐心基础上的流量获取方式,才是争议所在。
用户打开App,是为了使用服务,而非与开屏广告“斗智斗勇”。商业利益与用户体验并非非此即彼,尊重用户的选择权,减少不必要的打扰,同样能够赢得市场认可。
“开屏广告没了”之所以能冲上热搜,或许恰恰说明,一个本该理所当然的体验,因为长期缺失而显得弥足珍贵。当“直接进入主页”都能成为网友口中的惊喜时,互联网产品或许更该思考:用户真正需要的是什么。
来源:顶端访谈