立足鹏城沃土,坚守保障初心。2011年11月,和谐健康保险股份有限公司深圳分公司正式获批落地深圳。自成立以来,深圳分公司始终恪守保险姓保本源,深耕民生保障主业,脚踏实地赋能深圳实体经济,守护市民健康保障需求。
扎根深圳十余年间,结合本地金融市场特点,稳步经营、深耕积淀,和谐健康深圳分公司逐步发展壮大,目前办公职场坐落于罗湖区鹿丹大厦,下设罗湖支公司,搭建起布局清晰、覆盖全城的本地化金融服务网络。
近年来,深圳分公司稳步拓宽业务赛道,搭建起银保、非银双向联动、协同并进的业务发展格局,兼顾经营稳定性与业务成长性。其中银保渠道稳步夯实合作资源,精细化做好渠道运维与业务赋能,筑牢核心基本盘;非银渠道顺势优化业务结构,稳步拓宽对外合作版图,找准差异化发展路径,稳步提升市场覆盖面。
业务稳步扩张的同时,深圳分公司始终坚持服务为先,不重规模、不松质量,把客户服务、合规经营贯穿业务全流程。前端严把核保、消费者权益保护关口,做到业务办理零差错;后端优化理赔处置、后台运营保障,用专业、高效的服务解决客户诉求,打磨全周期服务体验。切实发挥保险风险兜底、民生保障职能,立足保险本源,守护群众切身利益。
伴随着深圳金融业高质量发展步伐,当下行业发展迈入全新阶段。和谐健康深圳分公司将紧贴地方发展节奏,持续推进业务价值转型,稳中求进深耕本土市场。一方面持续深耕各类合作渠道,优化业务结构,重点发力长期期交保障型业务,回归保险保障本源,夯实长效经营根基;另一方面补齐内部经营能力,迭代升级客户服务体系,常态化夯实人才队伍建设,严守合规风控底线,打造专业过硬、运营精细、服务暖心的经营团队。
深耕一城,服务一方。下一步,和谐健康深圳分公司将始终践行金融为民初心,立足鹏城、扎根属地,兼顾稳健经营与民生服务,持续擦亮保险服务底色,全力守护市民健康安稳,助力深圳金融行业平稳、高质量发展。