项目案例|猴子很困酒店应用鼎盛威（souka）四网+小威智控屏解决方案

项目背景

猴子很困酒店作为当地主打年轻化、沉浸式旅居体验的主题门店，地处城区核心交通枢纽，毗邻景区与商圈，客房以高空观景房型为主，目标客群覆盖休闲游客、短途出差群体，门店原有多套独立运行的弱电体系，长期存在布线繁杂、后台多系统切换操作、客房智能联动不足等问题，难以匹配旺季高密度客流的服务需求，因此启动全店数字化智能化整体升级。

四网+小威智控屏（电视、电话、网络、客控）

本次智慧化建设摒弃行业常规多系统分开部署的模式，采用一体化融合架构完成全门店弱电与客房智能体系重构，打通客房网络、影音通讯、客房环境控制、酒店服务推送等业务底层逻辑，实现全域统一管理与客房端集中交互，适配门店存量改造场景，最大限度降低施工对日常营业的干扰。

从工程落地层面来看，一体化融合架构简化客房管线铺设流程，取消多线路单独入户布局，减少管线耗材用量与墙面改造工序，整体施工调试周期大幅压缩，门店仅利用淡季短时段完成改造，快速恢复全房型正常售卖。后台管理层面，门店工作人员无需登录多个独立操作平台，单一管理端口即可统筹客房网络状态、客房设备运行、客需服务响应、通讯线路管控等全部工作，降低前台与工程人员的操作学习成本，客房故障排查、参数调整效率显著提升，彻底解决以往多系统售后权责划分模糊、故障处置滞后的行业常见问题。

面向住客的旅居体验维度，客房交互终端整合全部客房操控与便民服务功能，住客无需操作墙面零散控制面板、多类独立电子设备，单一块小威智控屏即可完成灯光、窗帘、空调等环境调节，同时配套线上便捷入住、一键联网、本地服务推荐等配套服务功能，操作逻辑简洁易懂，适配不同年龄层次旅客使用习惯。结合贵阳避暑旅居特点，系统可根据入住时段、房型朝向自动匹配舒适温光场景，搭配门店主题空间设计，形成统一连贯的沉浸式入住体验。

升级运营至今，门店旺季客房服务响应速度明显提升，住客线上评价中智能体验相关好评占比持续上涨，复购客流稳步增长；门店工程运维人力投入、管线耗材维保支出同步降低，实现体验提升与运营降本双向收益，为贵阳同类型城市文旅主题酒店存量智能化改造提供可复制的落地参考思路。