Five9成立于2001年,借助软件即服务平台为企业联络中心市场提供云软件。由于新冠疫情,该平台在去年迎来快速增长。 尽管Five9现在是被收购的对象,但该公司本身过去也收购过多家公司。Five9在去年10月收购了Inference Solutions Inc.,为其产品线增添了虚拟代理产品。 Yuan在一份声明中说:“我们在不断寻找改善我们平台的方法,而收购Five9是天作之合,将为我们的客户带来更多的便利和价值。 Zoom收购Five9是这家以在线会议服务家喻户晓的公司的最新举措,它在2020年6月成功地首次公开募股后寻求新的增长机会。 鉴于截至周五常规交易收盘时的市值为119亿美元,这笔通过全股票交易进行的收购对Five9来说溢价不少。
在未能获得Five9股东们的足够支持后,Zoom和Five9已一致同意取消收购交易。 Zoom和云联络中心软件公司Five9周四宣布,两家公司已一致同意取消合并,原因是这笔交易未能获得Five9股东们的足够支持。Zoom之前在7月份同意斥资147亿美元收购这家联络中心公司。 收购Five9将使Zoom在企业界获得更大的影响力,并有望进入价值240亿美元的联络中心市场。 与此同时,Zoom将与Five9以及Genesys、NICE inContact、Talkdesk和Twilio等其他公司保持合作伙伴关系。 相关阅读 · 147亿美元、Zoom 收购 Five9 Zoom 支付 5.5 亿元:以了结用户隐私诉讼
Bracelin表示,纯粹基于用户体验数据的公司如Zendesk (ZEN)、Five9 (FIVN)和SendGrid(发送)等都可以成为目标。
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— Mike Burkland, President and CEO of Five9 ? ----
Eleven Labs EliseAI Endel Espressive EvaBot fast.ai Feelingstream - stop losing in customer service Five9
Zoom支持自动生成字幕 Zoom正面临着很激励的竞争,前一段时间开始做RTC的PaaS服务, 以147亿美元收购five9,但最后以失败而告终。
最近,Zoom斥巨资收购Five9事件引发业内热议,做SaaS客服或SCRM、CRM的创业者们随之思考:他们所做的业务,是否也属于CC(Contact Center)。
总的来说,Contact Center AI的出现为当前的智能客服领域打了一针“强心剂”,谷歌也开始与Cisco、Five9、Twilio、Appian等企业合作落地Contact Center AI的具体产品
比如:广告和引流有Drupal,MA有HubSpot,CRM有Salesforce,CLM领域有Icertis,CC领域有Five9等等。
出于业务需要,在线视频会议公司 Zoom 宣布收购云服务公司 Five9 Inc.,价值约 147 亿美元。而云厂商们也在加紧收购步伐。
FEYE $2,221 2.8x 2.8x 1% 15% -41% 62% Five9, Inc.
八、Zoom支持自动生成字幕 Zoom正面临着很激励的竞争,前一段时间开始做RTC的PaaS服务,以147亿美元收购five9,但最后以失败而告终。
八、Zoom支持自动生成字幕 Zoom正面临着很激励的竞争,前一段时间开始做RTC的PaaS服务,以147亿美元收购five9,但最后以失败而告终。
8.Zoom支持自动生成字幕 ---- Zoom正面临着很激励的竞争,前一段时间开始做RTC的PaaS服务, 以147亿美元收购five9,但最后以失败而告终。
8.Zoom支持自动生成字幕 ---- Zoom正面临着很激励的竞争,前一段时间开始做RTC的PaaS服务, 以147亿美元收购five9,但最后以失败而告终。