更精准的对话效果
在真实业务中,智能体"对话效果好不好"不仅取决于大模型本身,更取决于系统能否准确"看懂"企业文档、高效检索相关信息并给出可靠答案。ADP 拥有以下优势:
- 企业级文档理解能力:依托腾讯优图实验室多年的 OCR 与文档解析技术积累,支持 10+ 文档文件类型、200MB 单文档处理,对复杂图文混排、表格、公式等版面进行智能识别与结构化处理。在说明书、规章制度等场景中,能够准确提取文档中的文本和图片内容,为后续问答提供高质量的知识底座,同时支持对图片内容的直接理解与回答。
- 自研向量(Embedding)模型:基于多阶段训练管线和精细化数据工程,自研的 2B 级 Embedding 模型在 C-MTEB 基准测试中达到 SOTA 水平。结合基于 LLM 的 Reranker 模型(支持 8k+ 长文本、分层知识蒸馏),实现高召回、高精准的检索效果。
- 智能 RAG 检索(Agentic RAG)与结构化数据问答:不仅能"匹配一段文本",还可以通过多轮检索、跨文档推理和多工具协同,回答跨知识源的复杂问题。结合 Text-to-SQL 能力,支持对上万行表格或数据库执行条件筛选并聚合问答,让"问文档、问表格、问数据库"可以在同一应用中统一完成。Multi-Agent 的判断与运行机制可以参考自研 YouTu-Agent 开源项目。
完整的一站式开发与运营框架
- 多种智能体架构:支持 LLM+RAG、Multi-Agent、Workflow、Claw 等主流范式,兼顾简单问答、复杂任务代理与自主执行。
- 对话式搭建(智能工作台):内置 ADP 应用构建专家等技能,通过自然语言对话即可完成应用"搭建 → 调试 → 追踪 → 发布"全流程,支持四种应用模式的创建与配置、工作流从零搭建与修改、评测集生成与打分、历史对话分析等运营调优能力。
- 贯穿应用全生命周期:从配置、开发、调试、评测、发布到运营,全链路都有配套能力,一套平台承载从试点到规模化。
- 企业级评测体系:内置裁判模型、规则、代码等多种评估方式,支持一键批量对比不同模型、提示词和工作流版本,生成量化效果报告。
- 运营与用量管理:提供用量、数据分析、对话记录日志等管理后台,便于精细化运营和查看使用成本。
- 零代码 / 低代码优先:绝大部分功能通过可视化配置完成,复杂场景再补少量代码,兼顾业务和技术团队。
- 丰富模板与最佳实践:预置教育、传媒、医疗、金融等多行业模板,以及多场景 Demo 与"应用开发要点",降低试错成本。
- 可解释与持续优化:每条回答附带命中文档片段、相似度评分和检索路径。配合应用日志分析和评测能力,帮助业务与运营人员了解大模型"为什么这么答",基于实际效果持续调整知识组织与检索策略。
灵活的模型与开放生态
- 多模型统一接入:支持主流大模型与自建模型一键导入 Tencent Cloud ADP。平台已接入 DeepSeek(DeepSeek-V4.1-Flash 等)、GLM(GLM-5.3 等)、Kimi(Kimi K3 等)、Hunyuan(Hy4 preview 等)系列模型。
- 企业级连接器与工具生态:内置 200+ 高质量连接器和工具,覆盖知识问答、检索、图片/音视频处理、数据分析等场景,全面支持 MCP 协议和自定义扩展。
- Skills 能力扩展:通过 Skills 广场为智能体即装即用地挂载专业能力(办公文档、图像处理、音视频处理、数据分析等),Claw 模式应用最多可挂载 80 个 Skills。
- 多种集成方式:智能体 API 提供 RESTful API、SDK 等集成方式,支持发布至企业微信以及小程序等常用渠道,适配不同技术栈与接入场景。
企业级安全、性能与可观测性
- 高性能架构:流式响应,首字时间 < 1 秒,支持高并发和扩缩容。
- 安全可靠:多租户数据强隔离,内容安全审核,细粒度权限体系与操作审计。
- 精细化权限体系:采用"企业级权限 + 工作空间级权限"双层模型。平台采用「企业 → 工作空间 → 智能体应用」层级设计:企业负责"有谁可以进来"(一个腾讯云主账号对应一个企业,最多创建 20 个工作空间),工作空间负责"团队共享哪些资源"(空间内应用、知识库、连接器与工具、提示词模板共享,空间之间数据隔离),应用负责"具体能办什么事"。
- 完善的监控与告警:实时监控请求量、成功率、延迟、Token 消耗等核心指标。
- 智能体数据洞察能力:智能体对话记录分析、热点问题挖掘、问答效果标注,效果趋势分析。